Tiếp nhận & xử lý data nóng từ Marketing:
Check tin nhắn, tư vấn khách hàng từ các kênh fanpage (data có sẵn, không cần tự tìm kiếm)
Tư vấn & chốt đăng ký khóa học:
Giới thiệu, tư vấn các khóa học phù hợp với nhu cầu khách hàng
Hướng dẫn khách hàng đăng ký và tham gia lớp học
Chăm sóc khách hàng:
Theo dõi,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tham gia khóa học
Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho học viên
Hỗ trợ vận hành lớp học:
Gọi điện mời khách tham gia lớp học theo danh sách có sẵn
Phối hợp và hỗ trợ
trợ giảng trong các lớp học online & offline
Tham gia hỗ trợ các hoạt động lớp học pha chế của công ty
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong mảng giáo dục/đào tạo
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi trong công việc
Có hiểu biết hoặc yêu thích lĩnh vực pha chế đồ uống là một lợi thế