Chuyên Viên Telesales Kiêm Nhiệm CSKH
Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận & xử lý data: Gọi điện/nhắn tin tư vấn khách hàng từ Facebook, Zalo, Website, Hotline;
Tư vấn & chốt đơn: Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, xử lý từ chối, chốt đơn hoặc đặt lịch Demo; theo dõi khách hàng sau tư vấn.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi; duy trì quan hệ khách hàng, khai thác Upsell/Referral.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM; theo dõi trạng thái và lịch sử tương tác.
Báo cáo: Theo dõi và báo cáo các chỉ số: cuộc gọi, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ chốt đơn/Demo.
Tư vấn & chốt đơn: Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, xử lý từ chối, chốt đơn hoặc đặt lịch Demo; theo dõi khách hàng sau tư vấn.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi; duy trì quan hệ khách hàng, khai thác Upsell/Referral.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM; theo dõi trạng thái và lịch sử tương tác.
Báo cáo: Theo dõi và báo cáo các chỉ số: cuộc gọi, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ chốt đơn/Demo.
Yêu cầu
Yêu cầu: Ưu tiên Nữ, có kinh nghiệm telesales
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối.
Tư duy: Biết lắng nghe, khai thác nhu cầu; chủ động, chịu trách nhiệm với kết quả.
Công cụ: Sử dụng cơ bản tin học văn phòng, CRM, các nền tảng chat.
Kiến thức: Hiểu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và quy trình bán hàng (được đào tạo).
Thái độ: Trung thực, chăm chỉ, ưu tiên trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối.
Tư duy: Biết lắng nghe, khai thác nhu cầu; chủ động, chịu trách nhiệm với kết quả.
Công cụ: Sử dụng cơ bản tin học văn phòng, CRM, các nền tảng chat.
Kiến thức: Hiểu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và quy trình bán hàng (được đào tạo).
Thái độ: Trung thực, chăm chỉ, ưu tiên trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hiệu suất/KPI minh bạch. Tổng thu nhập từ 13.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng, không giới hạn theo năng lực và kết quả kinh doanh.
Đặc biệt: Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương sau khi ký HĐLĐ.
Được tiếp cận với khách hàng là CEO, Giám Đốc Nhân sự, Quản lý Cấp cao
Được tham gia nhiều khóa đào tạo miễn phí (các khóa mindset chuẩn Quốc tế, các khóa học về kỹ năng, các khóa học về Tư duy hệ thống: BSC-KPI, VHDN, Quy trình lõi, Lương 3P, Xây dựng Từ điển năng lực...)
Thời gian làm việc 7.5 giờ/ngày: 8h30 - 17h30, Thứ 2 - Thứ 6.
Được quà tất cả các dịp lễ tết, sinh nhật (30/4, 1/5, 2/9, 8/3, 20/10, tết dương lịch, tết âm lịch....) Thưởng tháng 13, thưởng quý/năm
Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Đặc biệt: Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương sau khi ký HĐLĐ.
Được tiếp cận với khách hàng là CEO, Giám Đốc Nhân sự, Quản lý Cấp cao
Được tham gia nhiều khóa đào tạo miễn phí (các khóa mindset chuẩn Quốc tế, các khóa học về kỹ năng, các khóa học về Tư duy hệ thống: BSC-KPI, VHDN, Quy trình lõi, Lương 3P, Xây dựng Từ điển năng lực...)
Thời gian làm việc 7.5 giờ/ngày: 8h30 - 17h30, Thứ 2 - Thứ 6.
Được quà tất cả các dịp lễ tết, sinh nhật (30/4, 1/5, 2/9, 8/3, 20/10, tết dương lịch, tết âm lịch....) Thưởng tháng 13, thưởng quý/năm
Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 20 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 97/11 Trần Não, Khu phố 4, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ANH NGỮ ARES
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TOPPION HOLDINGS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 55 Trương Quốc Dung, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Điều Phối - Nghỉ T7, CN
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex
Hồ Chí Minh
8 - 11 triệu VND + Phụ Cấp
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh, Long An
12 Tr - 14 Tr VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Quang Trung
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
