Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách HàngAlphanam Group
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/08/2021
Hạn nộp: 07/10/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Theo dõi và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến bàn giao các Dự án (Cập nhật tiêu chuẩn căn hộ của dự án; Thiết lập và duy trì mối quan hệ với cư dân thông qua việc gọi điện, tiếp xúc trực tiếp hàng ngày; Kiểm tra phụ lục hợp đồng mua bán nắm được danh mục hoàn thiện nội thất của từng căn hộ; Hướng dẫn khách hàng làm các thủ tục pháp lý bàn giao)
- Thực hiện các công tác soạn thảo, hướng dẫn, phục vụ khách hàng ký thủ tục TTĐC, HDMB, TTVV, Phụ lục chiết khấu, Phụ lục chính sách... bao gồm cả công tác trình ký, đóng dấu, tách trả, lưu trữ hồ sơ...
- Phối hợp với ban quản lý dự án kiểm tra rà soát, nghiệm thu chất lượng và xử lý các lỗi tồn đọng của sản phẩm trước khi bàn giao (Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc giao nhà)
- Thực hiện công tác chuẩn bị hồ sơ bàn giao: biên bản bàn giao, biên bản làm việc (Hồ sơ bàn giao đảm bảo đủ và lưu trữ gọn gàng; Bàn giao hồ sơ đúng /đủ tới khách hàng và các bộ phận liên quan)
- Phụ trách hòm mail và thực hiện phản hồi khách hàng (Kiểm tra email hàng ngày; Báo cáo và thực hiện phản hồi theo đúng quy trình đã ban hành)
- Thực hiện các hoạt động Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch đã được phê duyệt. Phối hợp chặt chẽ Ban quản lý tòa nhà, ban quản lý vận hành kịp thời giải quyết các vấn đề còn tồn tại sau khi bàn giao
- Hoàn thành công việc theo chỉ đạo và tình hình thực tế. Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các dự án có quy mô > 500 căn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Luật...
- Nắm vững các nghiệp vụ soạn hợp đồng, thủ tục liên quan đến mua bán BĐS.
- Ưu tiên thông thạo Tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng, không phân biệt giới tính.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 47 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân (Hà Nội)
➢ 47 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân (Hà Nội)
Nộp hồ sơ liên hệ
Alphanam Group
Giới thiệu công ty
Alphanam Group việc làm
47 Vũ Trọng Phụng - Quận Thanh Xuân - Hà Nội.
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 đến 10 triệu VND +++
Hà Nội
19/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Alphanam Group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Alphanam Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Alphanam Group việc làm
47 Vũ Trọng Phụng - Quận Thanh Xuân - Hà Nội.
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên