1. Đối với Khách hàng
Xây dựng, cập nhật và
quản lý dữ liệu học viên
Thu thập hồ sơ học viên và quản lý hồ sơ học viên
Lập và gửi thông báo tiếp nhận học viên từng khóa
Lập hợp đồng học viên
Trình ký hợp đồng học viên
Trả Hợp đồng cho học viên
Thông báo nộp tiền các khoản tiền đến hạn, quá hạn
Phối hợp với các bộ phận liên quan theo dõi côngnợ đến hạn, quá hạn.
Tiếp nhận danh sách đỗ A2 - B1 từ Trung tâm đào tạo ("TTĐT")để thu + scan hồ gốc làm visa
Kiện toàn hồ sơ và bàn giao hồ sơ đầu nội cho bộ phận visa
Xử lý hồ sơ thanhtoán liên quan đến Học viên
Thực hiện các thủ tục giao dịch khác liên quan đến học viên (nếu phát sinh)
2. Đối với Khối tuyển sinh
Ghi nhận dữ liệu doanh số/hoa hồng
Hướng dẫn, hỗ trợ và xác nhận thủ tục phát sinh: Hoàn tiền, đổi tên, tra soát, đổi doanh số, cam kết, ...
Hàng tháng, dự chi trảthưởng theo chính sách từng giai đoạn
Lập đề nghị thanh toán thưởngcho khối tuyển sinh (nếu có theo từng giai đoạn)
Tham vấn các công tác hỗ trợ kinh doanh
3. Đối với Đại lý
Xây dựng và quản lý dữ liệu đại lý
Nhận phiếuđăng ký đại lý và soạn Hợp đồng đại lý theo mẫu quy định, Phụ lục
Trình ký Hợp đồng Đại lý,Phụ lục
Trả Hợp đồng Đại lý, Phụ lục
Hàng tháng,đối chiếu hoa hồng cho đại lý
Hàng tháng,dự chi trả hoa hồng đại lý theo chính sách từng giai đoạn
Lập đề nghị thanh chi phí cho Đại lý: hoa hồng, thưởng theo dự chi.
4. Đối với Trung tâm Đào tạo
Tổng hợp và thực hiện công tác bàn giao danh sách nhập học từng khóa cho TTĐT trước mỗi khóa khai giảng.
Cập nhật dữ liệu học viên và thông báo tình trạng học viên khi có phát sinh (Nghỉ học, chuyển đổi chương trình học,...)
Hỗ trợ và phối hợp TTĐT cácvấn đề phát sinh liên quan đến danh sách học viên nhập học.
5. Đối với Ký túc xá
Cập nhật dữ liệu học viên đăng ký KTX
Tổng hợp và thực hiện công tác bàn giao danh sách cho Ban quản lý KTX quản lý.
Hỗ trợ Ban quản lý KTX các vấn đề phát sinh liên quan đến danh sách học viên đăng ký lưu trú.
Lập và xử lý hồ sơ hoàn trả tiền KTX cho học viên (tiền cọc).
6. Lập báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu
Báo cáo theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Báo cáo phát sinh khác
phục vụ các mục đích hỗ trợ khối kinh doanh.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Hành chính, Giáo dục, Quản trị, hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí hành chính/thủ tục/CSKH là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ.
