Chuyên viên Tiếp thị Truyền thông chuyên trách Văn phòng Nước ngoài

Mô tả Công việc
1. Triển khai thực hiện kế hoạch Tiếp thị - Truyền thông
- Thu thập dữ liệu và làm việc với Bộ phận R&D để có phần nghiên cứu thị trường và đề xuất giải pháp phát triển/ thay đổi cho các chiến dịch.
- Phối hợp xây dựng, triển khai kế hoạch tiếp thị - truyền thông với các văn phòng nước ngoài theo mùa trong năm, sự kiện hoặc yêu cầu cụ thể.
- Theo sát các chương trình ưu đãi, khuyến mại, thời gian áp dụng; các bộ sản phẩm tour & dịch vụ theo từng thời điểm để truyền thông xúc tiến bán đạt hiệu quả.
- Theo dõi và so sánh hiệu quả giữa các chương trình và cùng kỳ các năm để thực hiện đổi mới, cải tiến để tối ưu các chi phí đầu tư nhưng vẫn mang lại hiệu quả.
- Nhận chỉ đạo công việc từ cấp trên và triển khai làm việc với các đầu mối tại các văn phòng nước ngoài.
2. Triển khai hoạt động truyền thông
- Viết nội dung truyền thông đa dạng thể loại (Post social, nội dung quảng cáo, bài viết SEO trên website,...).
- Brief thiết kế material truyền thông - quảng cáo liên quan (hình ảnh, video, banner,...).
- Quản lý nội dung, hình ảnh trên các kênh Social Media (Website, Facebook, TikTok, Zalo OA ...) của các văn phòng nước ngoài. Đảm bảo nội dung, hình ảnh được cập nhật mới nhất, chính xác và theo đúng brand voice của thương hiệu.
- Theo dõi việc cập nhật tiến độ thực hiện kế hoạch qua báo cáo để đảm bảo tiến độ triển khai và hoàn thành mục tiêu.
- Theo dõi, báo cáo sự tương tác của khách hàng trên các kênh Online/Offline của các văn phòng để đo lường về hiệu quả triển khai.
- Theo sát các nội dung đưa tin, hình ảnh, chủ đề và thông điệp truyền thông liên quan đến các hoạt động & thương hiệu Vietravel, nội dung du lịch, ngành du lịch nói chung & đối thủ cạnh tranh về du lịch tại các nơi có văn phòng.
Làm việc trực tiếp với các đầu mối chuyên trách/ nhân sự kiêm nhiệm tại văn phòng nước ngoài để quản lý & vận hành các chiến dịch theo phân công của quản lý trực tiếp.
Tư vấn và phát triển kế hoạch truyền thông các văn phòng trên các kênh Youtube, Tik Tok, Zalo OA...
Bảo lưu có hệ thống toàn bộ thông tin, hình ảnh, phim tư liệu liên quan hoạt động truyền thông công ty và chi nhánh xuyên suốt quá trình công tác.
3. Hỗ trợ triển khai hoạt động Tiếp thị - Truyền Truyền thông cho các văn phòng nước ngoài chưa có nhân sự chuyên trách:
- Duy trì hoạt động (Hỗ trợ hình ảnh, tin bài, nội dung truyền thông,...) trên các kênh bán cho các văn phòng không có nhân sự TT-TT.
- Theo dõi, đề xuất, tư vấn, hỗ trợ và xây dựng truyền thông cho các văn phòng.
4. Định kỳ tổng hợp và gửi báo cáo cấp trên theo tuần/ tháng/ quý.
5. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.