Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng - Ban Dự Án Chuyển Đổi Số

Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 12/02/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tham gia xây dựng và quản lý các tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng, đề xuất các ý kiến và phương án về cải thiện trải nghiệm khách hàng;
Tham gia phát triển và xây dựng các tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng cho các sản phẩm của Công ty;
Tham gia các dự án phát triển sản phẩm số và đảm bảo các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng;
Nghiên cứu và phân tích thói quen, hành vi và tương tác của khách hàng;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các dự án: CRM; Call center & Chat box, Customer segmentation & Analysis...
Thường xuyên cập nhật công nghệ mới, giải pháp mới, tìm hiểu xu hướng trong việc đổi mới, áp dụng công nghệ trong nghiệp vụ của Công ty;
Các công việc khác trong Ban dự án.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan;
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng;
Có kinh nghiệm về quản lý dự án hoặc điều phối dự án là một lợi thế;
Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh;
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực;
Sẵn sàng học và ứng dụng các công nghệ mới phù hợp với yêu cầu công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực;
Lương tháng 13, thưởng bonus năm theo hiệu quả công việc (từ 1-5+++ tháng lương);
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8:00-17:00);
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến theo năng lực của từng cá nhân;
Được tham gia các chương trình đào tạo thường xuyên, các hoạt động phát triển nghề nghiệp của Công ty;
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Việt Nam;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe;
Phụ cấp trang phục, du lịch hàng năm và các chương trình phúc lợi hấp dẫn khác.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt (Rồng Việt) là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại thị trường tài chính Việt Nam, hoạt động trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh chứng khoán bao gồm:- Môi giới chứng khoán- Tư vấn Tài chính & Tư vấn đầu tư chứng khoán- Tự doanh; Bảo lãnh phát hành- Lưu ký chứng khoán- Chứng khoán Phái sinh và cung cấp dịch vụ bù trừ, thanh toán giao dịch Chứng khoán Phái sinh.Chúng tôi khát khao xây dựng Rồng Việt trở thành một trong những định chế tài chính hàng đầu, hiện đại và hiệu quả nhất Việt Nam vào năm 2030 với việc kiến tạo thành công hệ sinh thái tài chính-đầu tư dành cho khách hàng của Rồng Việt. Chúng tôi mong muốn "Kiến tạo tương lại thịnh vượng" cho khách hàng, cổ đông, người lao động và góp phần xây dựng nên một nước Việt Nam hùng cường-thịnh vượng.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: