Mô tả công việc
- Kết nối và đồng hành cùng khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ mọi nhu cầu du lịch: đặt vé, nơi ở, hủy/đổi dịch vụ, xử lý khiếu nại.
- Tư vấn chuyên nghiệp: Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, giúp khách hàng có lựa chọn phù hợp và yên tâm.
- Nâng cao trải nghiệm: Giải quyết vấn đề nhanh chóng, tạo sự hài lòng và xây dựng niềm tin lâu dài.
- Đóng góp vào hành trình du lịch trọn vẹn của khách hàng bằng dịch vụ chăm sóc tận tâm, chuẩn quốc tế.
Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (chuyên ngành liên quan là lợi thế).
- Môi trường làm việc 100% bằng tiếng Anh, thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết).
- Ưu tiên: Ứng viên yêu thích giao tiếp, mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế, hiện đại.
Quyền lợi
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất.
Đầy đủ BHXH, BHYT và bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
14 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo quy định.
Văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc