Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
lenght :1317
after cut:1314
number words cut:1313
1314
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
- Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
- Làm xoay ca luân phiên (từ thứ 2 - chủ nhật / 44h/tuần). Ca giờ làm buổi tối và cuối tuần sẽ được sắp xếp làm WFH
Ca 1: từ 8h - 12h
Ca 2: từ 13h30 - 18h
Ca 3: từ 19h -
23h
Xem thêm ..
Đóng lại
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
- Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến chính tả, ngữ pháp và cấu trúc câu.
- Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc.
- Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo..
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận