Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trực tiếp làm việc với khách hàng, tham gia các buổi khảo sát để tìm hiểu sâu sắc về quy trình bảo hành và các nghiệp vụ liên quan của họ
Tư vấn, định hướng và cùng khách hàng xây dựng một quy trình tối ưu nhất khi áp dụng trên hệ thống phần mềm "Quản lý bảo hành điện tử" của công ty
Phối hợp với đội ngũ
phát triển phần mềm để truyền đạt chính xác yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sản phẩm được tùy chỉnh và cấu hình đúng theo giải pháp đã thống nhất
Hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối của khách hàng sử dụng sản phẩm; kiên nhẫn hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình triển khai và sau đó
Ghi nhận các phản hồi từ khách hàng và đóng góp ý kiến để cải tiến, nâng cấp sản phẩm ngày một hoàn thiện hơn
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học ở bất kỳ chuyên ngành nào
Kỹ năng Giao tiếp & Lắng nghe: Khả năng diễn đạt rõ ràng, mạch lạc và tự tin. Quan trọng hơn cả là khả năng lắng nghe chủ động để thực sự hiểu "nỗi đau" và mong muốn của khách hàng
Kỹ năng Tư vấn & Thuyết phục: Có khả năng phân tích và đưa ra những lời khuyên hợp lý, giúp khách hàng nhìn thấy giá trị của giải pháp mà bạn đề xuất
Tư duy Giải quyết vấn đề: Bình tĩnh trước các tình huống phát sinh, có khả năng phân tích nguyên nhân và tìm kiếm giải pháp một cách logic và sáng tạo
Sự Kiên nhẫn & Tinh thần Dịch vụ: Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm, sẵn sàng hỗ trợ với thái độ tích cực và chuyên nghiệp
Khả năng Làm việc nhóm: Phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác (Kinh doanh, Kỹ thuật) để đạt được mục tiêu chung
Quyền lợi
Lương upto 15 triệu
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Thưởng: Thưởng doanh số, thưởng thành tích, thưởng sáng kiến, thưởng thâm niên
Phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, điện thoại, công tác, xa nhà...
Phúc lợi: Happy lunch, sinh nhật, bánh kẹo, hoa quả giữa giờ, khu vui chơi giải trí
Các chế độ khác theo Quy định nhà nước
Bảo hiểm tai nạn & Khám sức khỏe định kỳ/ năm
Cung cấp dụng cụ hỗ trợ công việc
Hoạt động teambuilding, sportday, Family day cùng người thân hàng năm
Các chế độ khác theo Quy định Công ty
Môi trường làm việc gắn kết, không toxic
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/07/2025
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Công ty TNHH ICAR Việt Nam, Kiot số 21-22 khu VL1, chợ Thương Mại Dịch Vụ tổng hợp, Khu đô thị Vinaconex 3, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 1. Công ty TNHH ICAR Việt Nam, Kiot số 21-22 khu VL1, chợ Thương Mại Dịch Vụ tổng hợp, Khu đô thị Vinaconex 3, Nam Từ Liêm, Hà Nội
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ICAR VIỆT NAM
Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ Số 09, Đường D4, Khu phố 4, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người đại diện TRẦN ĐÌNH TRUNG
Quy mô công ty
Chưa rõ
