* Đảm bảo mục tiêu kinh doanh theo yêu cầu
- Đạt doanh số theo yêu cầu đặt ra dựa trên phân bổ dự án từ phía
Giám đốc Kinh doanh cho các sản phẩm: Nhà gỗ lắp ghép, giải pháp xử lý gỗ (thermo, H-grade), giải pháp cấu kiện gỗ (CLT, Glulam), vật liệu hoàn thiện, ngoại thất.
- Theo dõi,
chăm sóc khách hàng cho từng dự án cụ thể; nắm bắt thông tin và cập nhật kịp thời để đạt hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp nhận các thông tin dự án từ khách hàng (bản vẽ, ý tưởng, yêu cầu, ...) và chuyển giao chính xác, nhanh chóng đến các bộ phận liên quan để triển khai báo giá.
- Soạn thảo hợp đồng, phối hợp với các phòng ban chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan trước khi thực hiện hợp đồng.
- Theo dõi nguồn thu tạm ứng và các đợt thanh toán đúng thời hạn.
- Duy trì, phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng mới tại thị trường quốc tế.
- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường, tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu pháp lý tại các thị trường xuất khẩu mục tiêu để tham mưu cho Ban Giám đốc.
* Quản lý tiến độ thực hiện và chất lượng đơn hàng
- Triển khai mẫu, hồ sơ kỹ thuật và thông tin liên quan đến từng dự án theo yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp với Phòng Kế hoạch, Sản xuất và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ, chất lượng đơn hàng theo cam kết.
- Theo dõi tiến độ sản xuất, đóng gói và giao hàng, đảm bảo đáp ứng kế hoạch bàn giao.
- Giám sát chất lượng sản phẩm từ khâu sản xuất đến khâu giao hàng, nghiệm thu với khách.
- Ghi nhận, phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng, tiến độ, phối hợp tìm giải pháp cải thiện.
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình QA nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.
* Báo cáo và tham mưu chiến lược
- Báo cáo kết quả kinh doanh, tiến độ đơn hàng định kỳ cho Giám đốc kinh doanh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Kinh doanh.
- Bảo mật thông tin kinh doanh và công nghệ của công ty.
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng theo chính sách công ty.
- Đóng góp ý kiến trong phát triển sản phẩm mới, phối hợp với R&D và Phòng Kỹ thuật để cải tiến, đáp ứng yêu cầu thị trường.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, đào tạo chuyên ngành Kiến trúc, Xây dựng hoặc các ngành có liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong QA/Quản lý chất lượng/
Phát triển kinh doanh, ưu tiên lĩnh vực sản xuất - xuất khẩu nội thất/nhà lắp ghép.
- Biết Tiếng Anh là lợi thế
- Kỹ năng: quản lý tiến độ, xử lý tình huống, giao tiếp, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
- Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, định hướng phát triển thị trường quốc tế.
- Sẵn sàng tham gia họp ngoài giờ làm việc (thông thường là họp online) để làm việc với khách hàng, đối tác quốc tế và phát triển thị trường nước ngoài.
