1.1. Mục tiêu công việc
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý các nội dung truyền thông trên các kênh của công ty nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mục tiêu và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2. Nhiệm vụ chính
- Nghiên cứu thị trường & khách hàng
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ và insight khách hàng mục tiêu.
• Đánh giá nội tại thương hiệu, đề xuất ý tưởng và hướng nội dung phù hợp với chiến lược Marketing.
- Xây dựng & triển khai kế hoạch truyền thông
• Phối hợp với Marketing Planner xây dựng kế hoạch truyền thông định kỳ (tháng, quý).
• Đề xuất các hoạt động truyền thông đa kênh (online/offline) và tham gia triển khai theo kế hoạch đã duyệt.
- Thực thi hoạt động truyền thông
• Viết và
biên tập nội dung truyền thông nội bộ và bên ngoài (bài social, bài PR, thông cáo báo chí, tin sự kiện...).
• Duy trì và phát triển sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, Website...
• Quản lý lịch đăng bài, phối hợp với
designer và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng nội dung.
- Phối hợp sản xuất nội dung truyền thông
• Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch, kịch bản video, hình ảnh, infographic, bài viết...
• Tham gia giám sát quá trình sản xuất nội dung với team thiết kế hoặc agency bên ngoài.
• Đảm bảo sự thống nhất về thông điệp, hình ảnh và giọng điệu thương hiệu trên toàn bộ kênh truyền thông.
- Hỗ trợ hoạt động marketing & sự kiện
• Hỗ trợ triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, và chiến dịch marketing tích hợp.
• Theo dõi hiệu quả truyền thông, tổng hợp dữ liệu, báo cáo hiệu suất định kỳ.
• Hỗ trợ truyền thông cho các sự kiện (họp báo, khai trương, hội nghị khách hàng...), thực hiện hậu cần truyền thông và bài đăng sau sự kiện.
- Xây dựng quy chuẩn & quy trình nội dung
• Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các quy định, hướng dẫn về sản xuất và kiểm duyệt nội dung.
• Liên tục cải tiến format, phong cách, công thức nội dung theo xu hướng truyền thông hiện đại.
- Quản lý & phối hợp nội bộ
• Hướng dẫn, đánh giá, phát triển năng lực nhân sự trong nhóm Content (nếu có)
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Thiết kế, Kinh doanh và đối tác truyền thông bên ngoài để đảm bảo hiệu quả truyền thông tổng thể.
- Báo cáo & đề xuất
• Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ (ngày/tuần/tháng).
• Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nội dung, tối ưu hiệu quả truyền thông và trải nghiệm thương hiệu.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Báo chí hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, ưu tiên có hiểu biết về marketing.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ, hospitality, sân bay, F&B, hoặc startup.
• Viết lách tốt, có khả năng kể chuyện thương hiệu (brand storytelling).
• Nắm bắt nhanh xu hướng truyền thông - social media.
• Có tư duy hình ảnh, sáng tạo nội dung truyền thông.
• Sử dụng tốt các công cụ quản lý nội dung (Canva, Google Drive, Meta Business, v.v.).
• Giao tiếp tốt, tinh thần làm việc nhóm và chủ động.
• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
• Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng Lễ, Tết.
• Phụ cấp: Ăn trưa, điện thoại, xăng xe (nếu có).
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Hoạt động nội bộ: Nghỉ mát, team building, chương trình gắn kết nhân viên.
• Cơ hội phát triển: Môi trường chuyên nghiệp, năng động, mở rộng kiến thức trong lĩnh vực hàng không và dịch vụ cao cấp.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
