Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ

1. Lập kế hoạch & triển khai truyền thông nội bộ
Xây dựng kế hoạch truyền thông tháng/quý/năm bám sát mục tiêu vận hành, nhân sự và văn hóa
Triển khai các chiến dịch truyền thông cho chương trình trọng điểm, thay đổi tổ chức/chính sách
Chuyển hóa thông điệp từ Ban lãnh đạo thành nội dung dễ hiểu, phù hợp từng nhóm nhân sự
2. Sản xuất nội dung & ấn phẩm
Biên soạn nội dung: thông báo, bản tin, thư ngỏ, bài viết văn hóa, hướng dẫn nội bộ
Phối hợp/triển khai thiết kế: poster, banner, infographic, slide, video, email
Đảm bảo giọng điệu truyền thông nhất quán, tích cực, chuyên nghiệp
3. Quản lý kênh truyền thông nội bộ
Vận hành các kênh: email, group, intranet, workplace...
Lựa chọn đúng kênh - đúng đối tượng - đúng thời điểm
Theo dõi hiệu quả và tối ưu để tăng tương tác, mức độ tiếp cận
4. Lan tỏa văn hóa & gắn kết nhân sự
Xây dựng và triển khai hoạt động lan tỏa giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp
Tổ chức các sự kiện nội bộ: sinh nhật, vinh danh, team building, workshop...
Ghi nhận và lan tỏa các câu chuyện tích cực trong tổ chức
5. Truyền thông thay đổi & xử lý phát sinh
Truyền thông các thay đổi về cơ cấu, chính sách, vận hành
Phối hợp các phòng ban để hạn chế hiểu sai, đứt gãy thông tin
Hỗ trợ xử lý tình huống nhạy cảm/khủng hoảng nội bộ
6. Đo lường & báo cáo
Theo dõi các chỉ số: open rate, tương tác, mức độ tham gia, phản hồi
Báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến hiệu quả truyền thông