I. MÔ TẢ CHUNG
Chuyên viên Truyền thông thương hiệu chịu trách nhiệm tham gia xây dựng, triển khai và quản trị các hoạt động truyền thông nhằm lan tỏa hình ảnh, giá trị, bản sắc và uy tín thương hiệu của Trường Đại học Đại Nam trên các nền tảng truyền thông.
Vị trí này trực tiếp tham gia sản xuất nội dung, khai thác câu chuyện thương hiệu, phối hợp với các khoa, phòng, ban, đơn vị để truyền tải nhất quán hình ảnh Nhà trường tới các nhóm công chúng mục tiêu như học sinh, phụ huynh, sinh viên, cán bộ
giảng viên, cựu sinh viên, doanh nghiệp, đối tác và cộng đồng xã hội.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông thương hiệu
• Phối hợp xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu theo tháng, quý, năm và theo từng chiến dịch trọng điểm của Nhà trường.
• Nghiên cứu xu hướng truyền thông, xu hướng giáo dục, hành vi tiếp nhận thông tin của học sinh, phụ huynh, sinh viên và các nhóm công chúng liên quan.
• Đề xuất ý tưởng, tuyến nội dung, thông điệp truyền thông nhằm tăng cường nhận diện, thiện cảm và niềm tin đối với thương hiệu Đại học Đại Nam.
• Tham gia xây dựng kế hoạch truyền thông cho các sự kiện, chương trình, hoạt động học thuật, tuyển sinh, đào tạo, hợp tác doanh nghiệp và đời sống sinh viên.
2. Sản xuất và phát triển nội dung truyền thông thương hiệu
• Trực tiếp viết, biên tập và phát triển nội dung trên các kênh truyền thông của Nhà trường: website, fanpage, group cộng đồng, Zalo, email, bản tin nội bộ và các nền tảng số khác.
• Khai thác, xây dựng các câu chuyện thương hiệu về Nhà trường, khoa/viện, giảng viên, sinh viên, cựu sinh viên, doanh nghiệp, hoạt động học thuật, nghiên cứu khoa học, đời sống sinh viên và các giá trị đặc trưng của Đại học Đại Nam.
• Xây dựng nội dung truyền thông theo nhiều định dạng: tin bài, bài PR, bài phỏng vấn, bài chuyên đề, caption mạng xã hội, kịch bản video, nội dung sự kiện, thông cáo ngắn, nội dung truyền thông nội bộ.
• Đảm bảo nội dung chính xác, hấp dẫn, có điểm nhấn truyền thông, phù hợp với định vị thương hiệu và văn phong của Nhà trường.
3. Quản trị thông điệp và hình ảnh thương hiệu
• Đảm bảo sự nhất quán về thông điệp, giọng điệu, hình ảnh và nhận diện thương hiệu trong các sản phẩm truyền thông.
• Phối hợp với bộ phận thiết kế, video, media để triển khai các sản phẩm truyền thông đúng định hướng, đúng nhận diện và đúng mục tiêu.
• Rà soát nội dung trước khi đăng tải nhằm hạn chế sai sót về thông tin, hình ảnh, số liệu, tên gọi, chức danh và các yếu tố liên quan đến thương hiệu Nhà trường.
• Góp ý, đề xuất điều chỉnh cách thể hiện nội dung để nâng cao chất lượng truyền thông và hình ảnh chuyên nghiệp của Đại học Đại Nam.
4. Phối hợp truyền thông cho sự kiện, chiến dịch và hoạt động của Nhà trường
• Phối hợp với các đơn vị trong trường để thu thập thông tin, tư liệu, hình ảnh, nhân vật và dữ liệu
phục vụ truyền thông.
• Tham gia truyền thông trước, trong và sau các sự kiện, chương trình, chiến dịch của Nhà trường.
• Chủ động khai thác điểm nổi bật, câu chuyện hay, khoảnh khắc đẹp trong các hoạt động để phát triển thành nội dung truyền thông có giá trị lan tỏa.
• Hỗ trợ xây dựng nội dung phục vụ các chiến dịch tuyển sinh, truyền thông nội bộ, truyền thông thương hiệu, truyền thông sự kiện và truyền thông cộng đồng.
5. Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả truyền thông
• Theo dõi hiệu quả các nội dung đã triển khai trên các kênh truyền thông.
• Tổng hợp số liệu cơ bản: lượt tiếp cận, tương tác, chia sẻ, phản hồi, bình luận, mức độ lan tỏa của nội dung.
• Đề xuất điều chỉnh nội dung, cách tiếp cận, thời điểm đăng tải và hình thức thể hiện để nâng cao hiệu quả truyền thông.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo Ban Truyền thông.
6. Các nhiệm vụ khác
• Lưu trữ, hệ thống hóa tư liệu truyền thông, hình ảnh, nội dung, nhân vật, số liệu phục vụ hoạt động truyền thông thương hiệu.
• Hỗ trợ các công việc chung của Ban Truyền thông theo phân công.
• Tham gia các hoạt động, sự kiện của Nhà trường khi có yêu cầu.
● Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành: Báo chí, Truyền thông, Quan hệ công chúng, Marketing, Ngôn ngữ, Xã hội nhân văn hoặc các ngành liên quan.
● Có kinh nghiệm viết, biên tập, sản xuất nội dung truyền thông; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, báo chí, truyền thông thương hiệu hoặc truyền thông tuyển sinh.
● Có khả năng viết tốt, tư duy nội dung tốt, biết khai thác câu chuyện và chuyển hóa thông tin thành nội dung có sức lan tỏa.
● Có hiểu biết về truyền thông đa nền tảng, mạng xã hội, website, truyền thông nội bộ và truyền thông sự kiện.
● Cẩn trọng, trách nhiệm, chủ động, có khả năng phối hợp tốt với nhiều đơn vị.
● Có khả năng làm việc trong môi trường nhiều đầu việc, yêu cầu tiến độ nhanh, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm truyền thông và tuyển sinh.
● Ưu tiên ứng viên có kỹ năng chụp ảnh, quay dựng cơ bản, sử dụng các công cụ hỗ trợ sản xuất nội dung hoặc có kinh nghiệm xây dựng thương hiệu tổ chức.
