Chuyên Viên Tư Vấn Da - Skin Adviser

1. Tiếp nhận và tư vấn khách hàng:
Kiểm tra, tư vấn da chuyên sâu trực tiếp tại phòng khám và online, xây dựng routine chăm sóc da, phối hợp với bác sĩ để đưa ra giải pháp phù hợp.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến quy trình, sản phẩm và dịch vụ.
2. Xử lý thông tin và theo dõi khách hàng:
Ghi nhận, cập nhật và quản lý chính xác thông tin khách hàng trong hệ thống.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, thu thập phản hồi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và marketing:
Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới.
Cập nhật kiến thức về mỹ phẩm, liệu trình chăm sóc da và xu hướng làm đẹp để đảm bảo tư vấn kịp thời và chính xác cho khách hàng.
Phòng khám không áp doanh số, môi trường lành mạnh, tích cực, đề cao làm việc tử tế, tận tâm.