Tiếp nhận và xử lý thông tin từ data học sinh đăng ký, nhật ký tư vấn khách hàng.
Khai thác nhu cầu và cung cấp lộ trình học phù hợp với khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp cần thiết và xử lý các khiếu nại cơ bản
của khách hàng
Nhập liệu và kiểm tra tình trạng đơn hàng
Phối hợp với các bộ phận khác (Media, CSKH, GV/TG,...) trong quá trình bàn giao thông tin học sinh.
Yêu cầu hàng đầu:
Chăm chỉ, yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng, tư vấn
Thái độ nhiệt tình, ham học hỏi, cầu tiến
Có trách nhiệm với công việc cũng như tập thể.
Các yêu cầu khác:
Đã tốt nghiệp THPT.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc đã từng làm
nhân viên kinh doanh.
Khả năng giao tiếp tốt, hoà đồng, hoà nhã.
Có máy tính cá nhân và có khả năng sử dụng máy tính thành thạo, sử dụng tốt các công cụ khai thác Internet.
Kỹ năng lập kế hoạch, mục tiêu và quản lý thời gian.
Kỹ năng quản lý đội nhóm và lên tinh thần làm việc.
Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, hiểu biết.
Nắm rõ về các khóa học, sản phẩm của công ty.
Có kỹ năng sử dụng và giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Sử dụng các nền tảng hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Sử dụng hệ thống tài liệu, biểu mẫu, danh sách khách hàng.
Được tham gia các khóa học đào tạo nhân sự nâng cao của Panda's Corporation.
Được tham gia các buổi team building, bonding, các sự kiện tri ân nhân viên công ty,...
Được đào tạo tư duy, kỹ năng mềm (kỹ năng giao tiếp, phân tích tình huống, giải quyết vấn đề, tin học văn phòng, kỹ năng làm việc nhóm...)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp có kế hoạch và mục tiêu rõ ràng.
Được học hỏi từ những anh chị tâm huyết, trẻ, năng động, có trách nhiệm, thân thiện, mở rộng mối quan hệ.
Nếu làm tốt sẽ được thăng tiến lên làm chuyên viên tư vấn tuyển sinh chính thức,
quản lý kinh doanh (nếu có định hướng gắn bó lâu dài).