Chuyên Viên Tư Vấn Visa

Anker Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

du lịch tiếng anh khách sạn

Mô tả công việc

Tư vấn thủ tục, lên danh sách và tiếp nhận hồ sơ xin visa của khách hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, dịch thuật và các công việc khác để hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng đi nộp hồ sơ, phỏng vấn xin visa tại Lãnh sự quán các nước.
Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình xin visa cho đến khi nhận kết quả.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Thu thập thông tin phản hồi về chất lượng dịch vụ, tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Quản lý, phát triển và tương tác các kênh mạng xã hội được cung cấp.
Cập nhật những thay đổi từ Lãnh Sự Quán và các công việc khác do cấp trên phân công.

Yêu cầu

Yêu thích công việc tư vấn visa, coi đây là một nghề nghiệp để theo đuổi và phát triển.
Có ý thức về một dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp. Có trách nhiệm với lời nói, khách hàng và công ty.
Trung thực, năng động và cầu tiến.
Tinh thần làm việc tập thể để hướng đến mục tiêu phát triển chung của công ty.
Kinh nghiệm tư vấn visa ít nhất 6 tháng hoặc xử lý hồ sơ visa ít nhất 1 năm. Tối thiểu phải thông thạo quy trình xin visa du lịch, thăm thân, công tác của ít nhất 2 nước trong các nước sau: Úc, New Zealand, Anh Quốc, Canada, Mỹ, Pháp, Đức.
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chính quy.
Trình độ Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office, Drive, Email.
Có khả năng diễn đạt ngôn ngữ tốt, có kỹ năng trình bày, thuyết phục.
Có khả năng lưu trữ và sắp xếp dữ liệu, thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.

Quyền lợi

Lương cơ bản và lương kinh doanh. Đảm bảo tối thiểu 10 triệu một tháng. Trình độ, kiến thức, kinh nghiệm càng tốt, chế độ ưu đãi càng cao.
Đào tạo kiến thức chuyên môn về Visa, củng cố kiến thức cơ bản đến chuyên sâu.
Đào tạo kỹ năng tư vấn, cách chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động.
Hỗ trợ trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.