Mô tả công việc
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến thành lập doanh nghiệp, thay đổi đăng ký doanh nghiệp và đăng ký kết hôn theo đúng quy định.
Tiếp nhận, kiểm tra và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, chính xác.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, phối hợp với các bộ phận liên quan và cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo hồ sơ được giải quyết đúng thời gian.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, góp phần nâng cao tỷ lệ chốt hợp đồng và mức độ hài lòng của khách hàng.
Nhận data từ marketing để tư vấn
hỗ trợ khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ công ty
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của Quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên (Ưu tiên Nam/nữ tốt nghiệp cử nhân các chuyên ngành: Du lịch, Luật, QTKD, Ngoại ngữ...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tư vấn cách ngành dịch vụ, kỹ năng tư vấn và giao tiếp tốt với khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về pháp luật doanh nghiệp, hộ tịch và thủ tục hành chính.
Khả năng ăn nói lưu loát, nhanh nhẹn, nắm bắt xử lý các tình huống nhanh.
Biết
tiếng Trung/Anh là một lợi thế.
Có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ thành lập doanh nghiệp hoặc hồ sơ đăng ký kết hôn là lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: Thỏa thuận (Trao đổi trong quá trình phỏng vấn)
Được hưởng đầy đủ các phúc lợi người lao động theo quy định của nhà nước: BHYT, thưởng Lễ Tết, lương tháng 13....
Tham gia các hoạt động văn hóa tập thể: Tổng kết, quý, năm, teambuilding của Công Ty.
Được đào tạo về luật xuất nhập cảnh, luật thương mại, luật đầu tư, doanh nghiệp..
Được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quan hệ khách hàng...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - nghỉ trưa 12:00 - 13:30
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
1. Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
- 1. Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)