Chuyên Viên Vận Hành CLB

1. Kiểm tra và báo cáo các vấn đề cơ sở vật chất, trang thiết bị
- Kiểm tra định kỳ và hàng ngày tình trạng hoạt động của cơ sở vật chất, trang thiết bị tại CLB, đảm bảo thiết bị luôn trong tình trạng tốt nhất.
- Báo cáo kịp thời và chi tiết các vấn đề phát sinh liên quan đến cơ sở vật chất hoặc thiết bị đến cấp trên và đề xuất phương án xử lý.
2. Thực hiện các quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng tại CLB
- Hỗ trợ hội viên trong việc sử dụng dịch vụ, trang thiết bị và các tiện ích
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi thắc mắc cơ bản của hội viên, báo cáo kịp thời cho Giám sát/ quản lý vận hành CLB để hỗ trợ nếu vượt quá khả năng và trách nhiệm được giao, đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
3. Hỗ trợ công tác điều phối phòng tập, lớp học
- Hỗ trợ điều phối lớp học Yoga, Group X.
- Kiểm tra hiệu quả giảng dạy & báo cáo chất lượng dạy thực tế cho các cấp QL.
4. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên