Chuyên Viên Vận Hành Dự Án Bất Động Sản (Property Management)

1. Thực hiện các hoạt động Quản lý vận hành (QLVH) tại các dự án theo đúng tiêu chuẩn quy định
- Thực hiện tính giá dịch vụ quản lý vận hành (Phí quản lý) và trình duyệt mức Phí quản lý cho hoạt động QLVH dự án làm cơ sở phục vụ cho bán hàng và ký kết Hợp đồng mua bán;
- Tiếp nhận và triển khai hoạt động tiền khai trương (Pre-opening) vận hành dự án. Triển khai thực hiện kiểm tra, kiểm soát và đánh giá chất lượng các dịch vụ quản lý vận hành tại Dự án đảm bảo hoạt động quản lý vận hành được kiểm soát hiệu quả, tối ưu về chi phí và đạt được sự hài lòng cao nhất từ Cư dân/Khách hàng.
- Xây dựng và kiểm soát hiệu quả ngân sách (vận hành, bảo hành, bảo trì).
- Tiếp nhận, giải quyết và xử lý khiếu nại của cư dân liên quan đến dịch vụ QLVH, bảo hành và phối hợp phòng ban liên quan xử lý các vấn đề thuộc phạm vi trách nhiệm Chủ Đầu Tư;
- Đảm bảo mức độ hài lòng (tối thiểu 80%) của Cư dân/Khách hàng đối với chất lượng dịch vụ quản lý vận hành và bảo hành.
2. Thực hiện khai thác các Bất động sản (Các sản phẩm chưa bán/ đã bán chưa giao/ diện tích sở hữu riêng của Chủ đầu tư giữ lại để khai thác)
- Tổng hợp danh sách các BĐS, xây dựng ngân sách quản lý và kế hoạch kiểm tra, kiểm kê các BĐS trong phạm vi quản lý.
- Thực hiện kiểm tra, kiểm kê theo kế hoạch, đảm bảo các BĐS trong điều kiện sẵn sàng để bàn giao, kinh doanh và khai thác.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu phải thu về cho Chủ đầu tư đối với việc khai thác cho thuê chỗ đậu xe ô tô (thuộc sở hữu riêng của CĐT).
3. Thực hiện bàn giao dự án, công trình hạ tầng kỹ thuật - xã hội (HTKT&XH) cho Ban quản trị (BQT)/Ban tự quản (BTQ), Cơ quan nhà nước (CQNN).
- Xây dựng kế hoạch & triển khai thực hiện công tác tổ chức Hội nghị nhà chung cư (HNNCC)/ Hội nghị khu nhà ở (HNKNO).
- Xây dựng kế hoạch & triển khai thực hiện công tác bàn giao Dự án cho BQT/ BTQ.
- Xây dựng kế hoạch & triển khai thực hiện công tác bàn giao HTKT&XH cho CQNN.