Mô tả Công việc
1. Thực hiện cung cấp dịch vụ Ngân quỹ tại Quỹ nghiệp vụ, Quầy giao dịch hoặc các địa điểm thu chi được phép khác của CBNV trong tổ theo phân công của Giám đốc/Phó
Giám đốc Vận hành Kho quỹ (GĐ/PGĐ VHKQ) và Tổ trưởng nghiệp vụ
Thực hiện thu/chi tiền mặt, ngoại tệ, tài sản quý, giấy tờ có giá với khách hàng, ĐVKD tại quỹ nghiệp vụ, Quầy giao dịch và các địa điểm thu chi được phép khác
Kiểm đếm, tuyển chọn, đóng bó tiền mặt
Áp tải, vận chuyển,
giao nhận tiền mặt, ngoại tệ, tài sản quý và giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng giữa quỹ nghiệp vụ với khách hàng và các Đơn vị Kinh doanh
Kiểm kê tiền mặt, tài sản quí, giấy tờ có giá định kỳ và đột xuất theo phân công
Thực hiện nghiệp vụ xuất, nhập, bảo quản tài sản bảo đảm tại quỹ nghiệp vụ theo yêu cầu
Thực hiện thu/chi hộ tiền mặt tại chỗ với khách hàng và các Tổ chức Tín dụng khác theo yêu cầu
Thực hiện bảo quản và phối hợp nhà cung cấp bảo trì , bảo dưỡng trang thiết bị, công cụ lao động phục vụ kho quỹ
2. Thực hiện các công việc thuộc vai trò của Cán bộ nghiệp vụ ATM trong quy trình tiếp quỹ ATM theo phân công của GĐ/PGĐ VHKQ và Tổ trưởng nghiệp vụ từng thời kỳ
Tiếp nhận yêu cầu và thực hiện thủ tục tiếp quỹ, kiểm quỹ, kiểm kê tiền mặt tại ATM từ các đơn vị/cấp có thẩm quyền
Quản lý Thẻ admin, chìa khóa vỏ máy ATM, chìa khóa cơ két sắt, chìa khóa buồng ATM và điều khiển các hệ thống báo động tại máy ATM
Thực hiện kiểm soát, giám sát quá trình tiếp quỹ, kiểm quỹ, kiểm kê ATM tuân thủ theo quy định, quy trình hướng dẫn hiện hành.
Xử lý và phối hợp xử lý tra soát khiếu nại của khách hàng, giao dịch lỗi và chênh lệch quỹ tiền mặt tại ATM
Thực hiện công tác chất lượng dịch vụ của ATM và các công việc khác thuộc vai trò của Cán bộ nghiệp vụ ATM trong quy trình vận hành ATM hiện hành
3. Thực hiện các công việc thuộc vai trò của Thủ quỹ ATM trong quy trình tiếp quỹ ATM theo phân công của GĐ/PGĐ VHKQ và Tổ trưởng nghiệp vụ từng thời kỳ
Quản lý mã khóa số, chìa khóa chuyên dùng đổi mã khóa số, chìa khóa cassette
Thực hiện kiểm đếm, phân loại, chọn lọc, đánh tơi tiền và nạp tiền vào cassette
Kiểm tra tình trạng niêm phong tại cassette và máy ATM, kiểm đếm và ký xác nhận biên bản kiểm quỹ, kiểm kê
Tiếp/hoàn quỹ tại ATM
Thực hiện các công việc khác của vai trò Thủ quỹ ATM theo quy trình vận hành ATM hiện hành
4. Các công việc khác theo phân công của Giám đốc/
Phó Giám đốc Vận hành Kho quỹ (GĐ/PGĐ VHKQ) và Tổ trưởng nghiệp vụ
Thực hiện thu/chi tiền mặt, ngoại tệ, tài sản quý, giấy tờ có giá với khách hàng, ĐVKD tại quỹ nghiệp vụ, Quầy giao dịch và các địa điểm thu chi được phép khác
Kiểm đếm, tuyển chọn, đóng bó tiền mặt
Áp tải, vận chuyển, giao nhận tiền mặt, ngoại tệ, tài sản quý và giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng giữa quỹ nghiệp vụ với khách hàng và các Đơn vị Kinh doanh
Kiểm kê tiền mặt, tài sản quí, giấy tờ có giá định kỳ và đột xuất theo phân công
Thực hiện nghiệp vụ xuất, nhập, bảo quản tài sản bảo đảm tại quỹ nghiệp vụ theo yêu cầu
Thực hiện thu/chi hộ tiền mặt tại chỗ với khách hàng và các Tổ chức Tín dụng khác theo yêu cầu
Thực hiện bảo quản và phối hợp nhà cung cấp bảo trì , bảo dưỡng trang thiết bị, công cụ lao động phục vụ kho quỹ
Tiếp nhận yêu cầu và thực hiện thủ tục tiếp quỹ, kiểm quỹ, kiểm kê tiền mặt tại ATM từ các đơn vị/cấp có thẩm quyền
Quản lý Thẻ admin, chìa khóa vỏ máy ATM, chìa khóa cơ két sắt, chìa khóa buồng ATM và điều khiển các hệ thống báo động tại máy ATM
Thực hiện kiểm soát, giám sát quá trình tiếp quỹ, kiểm quỹ, kiểm kê ATM tuân thủ theo quy định, quy trình hướng dẫn hiện hành.
Xử lý và phối hợp xử lý tra soát khiếu nại của khách hàng, giao dịch lỗi và chênh lệch quỹ tiền mặt tại ATM
Thực hiện công tác chất lượng dịch vụ của ATM và các công việc khác thuộc vai trò của Cán bộ nghiệp vụ ATM trong quy trình vận hành ATM hiện hành
Quản lý mã khóa số, chìa khóa chuyên dùng đổi mã khóa số, chìa khóa cassette
Thực hiện kiểm đếm, phân loại, chọn lọc, đánh tơi tiền và nạp tiền vào cassette
Kiểm tra tình trạng niêm phong tại cassette và máy ATM, kiểm đếm và ký xác nhận biên bản kiểm quỹ, kiểm kê
Tiếp/hoàn quỹ tại ATM
Thực hiện các công việc khác của vai trò Thủ quỹ ATM theo quy trình vận hành ATM hiện hành
