Mô tả công việc
Vận hành & Giám sát: Chủ trì tổ chức,
giám sát chất lượng các buổi học online trên hệ thống Elearning; trực tiếp xử lý các sự cố phát sinh đảm bảo đúng kế hoạch.
Quản lý Đội ngũ: Đào tạo, phân ca và chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của đội ngũ
cộng tác viên ca tối (4-5 bạn).
Quản trị KPI & Báo cáo: Chịu trách nhiệm cuối cùng về các chỉ số KPI của bộ phận; thực hiện các báo cáo giao ban định kỳ và phân tích rủi ro vận hành.
Tối ưu Hệ thống: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất nâng cấp tính năng hệ thống và chuẩn hóa quy trình vận hành (SOP).
Yêu cầu
Sinh năm 1996 - 2001.
Tốt nghiệp Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới công nghệ giáo dục, công nghệ thông tin, kỹ thuật, kinh tế.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó có 6 tháng kinh nghiệm liên quan vận hành setup buổi học, giám sát chất lượng buổi học/ sản xuất các báo cáo học tập,...
Có kinh nghiệm làm việc trên LMS, có kiến thức về LMS, các app học tập, app phụ huynh...
Có Laptop cá nhân.
Quyền lợi
Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tầng 3, Tòa 17T4 Hapulico, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Thông tin chung
- Thu nhập: thu nhập trung bình từ 10.000.000
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/06/2026