Chuyên viên Vận hành - Operation Executive

Bamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/09/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Job Description

I. Vai trò và trách nhiệm

Thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động vận hành hàng ngày của trung tâm bao gồm các công đoạn từ đăng ký hội viên, xét hạng, phát hành, chuyển thẻ tới Khách hàng;
Đảm bảo công tác giải đáp thắc mắc, khiếu nại, chăm sóc khách hàng được diễn ra thông suốt và hiệu quả;
Thực hiện công tác đối soát dữ liệu cộng điểm, trả thưởng với đối tác.

II. Mô tả công việc

Thực hiện phát hành và quản lý thẻ hội viên Bamboo Club;
Kiểm soát chất lượng phục vụ hội viên;
Thực hiện nghiệp vụ tăng/giảm điểm, nâng/hạ, duy trì hạng hội viên;
Thực hiện tra soát, giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch của hội viên;
Quản trị dữ liệu hội viên;
Đối soát dữ liệu cộng điểm, trả thưởng với đối tác;

III. Yêu cầu về năng lực

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Kế toán/Công nghệ thông tin/Ngoại ngữ/Kỹ thuật;
Thành thạo Tiếng Anh, TOEIC 700 hoặc IELTS 6.0 hoặc tương đương;
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan tới vận hành ;
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không và tốt nghiệp ngành Kinh tế;
Có khả năng chịu áp lực, làm việc ngoài giờ.

IV. Chế độ đãi ngộ

Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế ;
Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp ;
Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình. Tặng đêm nghỉ dưỡng tại FLC Hotels & Resorts.

(English Below)

I. Roles and responsibilities

To perform tasks related to the daily operation of BBC, including membership registration, rating, issuance, and card transfer to members;
To ensure that the work of answering questions, complaints, and taking care of customers are handled smoothly and effectively;
To check data of adding points and paying rewards with partners.

II. Job Description

Issue and manage Bamboo Club membership card;
Manage membership quality;
Perform operations to increase/decrease points, raise/lower, and maintain membership rank;
Conduct an investigation, settle complaints related to members' transactions;
Manage membership data;
Check data of adding points and paying rewards with partners;

III. Qualification & Requirements

Bachelor of Major: Economics/Finance/Accounting/IT/Languages;
Fluent in English, with a certificate of TOIEC 700 or IELTS 6.0 or equivalent;
At least 01 years of experience in an operational job;
Preferred candidates have experience in Airlines and graduated with an Economics major;
Be able to withstand work pressure, work overtime....

IV. Employment Benefits

Enjoy a competitive salary with a full insurance scheme;
Work in an airline with a dynamic and friendly international environment;
Have learning and career development opportunities;
Enjoy traveling by dozens of free-of-charge air tickets and holidays in FLC Hotels & Resorts for yourself and your family.

Apply now

More positions

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/09/2022
Thu nhập: Negotiable

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

WELCOME TO BAMBOO AIRWAYS!

Công ty Cổ phần Hàng không Bamboo Airways, thành lập năm 2017, là một trong những hãng hàng không tiên phong tại Việt Nam, cam kết mang đến dịch vụ bay đẳng cấp quốc tế. Với sứ mệnh kết nối và phát triển các điểm đến du lịch trong và ngoài nước, Bamboo Airways luôn đặt chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng mở rộng đội bay hiện đại và đa dạng hóa các tuyến bay để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Gia nhập...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp bamboo airways - công ty cổ phần hàng không tre việt trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: