Chuyên viên Vận hành (OPS)

Mô tả Công việc
I. Mô Tả Công Việc
1. Quản lý Tài khoản và Hồ sơ Khách hàng
Thực hiện mở, đóng tài khoản giao dịch trên hệ thống; quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác theo quy định
Thực hiện nghiệp vụ xin cấp Trading Code cho nhà đầu tư nước ngoài theo đúng quy trình của UBCKNN và VSD
2. Nghiệp vụ Lưu ký Chứng khoán
Thực hiện các nghiệp vụ lưu ký chứng khoán cho khách hàng: chuyển khoản chứng khoán, phong tỏa và cầm cố chứng khoán, rút chứng khoán
Thực hiện chào mua, chào bán công khai và đối chiếu số dư chứng khoán định kỳ
3. Nghiệp vụ Đăng ký và Chuyển quyền
Thực hiện chốt quyền, chuyển quyền sở hữu; xử lý hồ sơ thừa kế chứng khoán
Theo dõi và thực hiện chuyển quyền mua phát hành thêm, hoán đổi, sáp nhập và các nghiệp vụ liên quan
4. Dịch vụ Sản phẩm Khách hàng
Thực hiện trực tiếp các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm dịch vụ: hồ sơ ứng trước tiền bán chứng khoán, hồ sơ giao dịch ký quỹ và các sản phẩm khác của công ty
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý kịp thời các yêu cầu, phản hồi của khách hàng; cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách, sản phẩm và dịch vụ của công ty
5. Hỗ trợ Hệ thống và Báo cáo
Tham gia hỗ trợ thử nghiệm hệ thống phần mềm giao dịch chứng khoán của công ty và các Sở giao dịch khi có phát sinh liên quan đến hoạt động phát triển kinh doanh
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp