Chuyên Viên Vận Hành Quy Trình - SL: 01 Người

* Mô tả:
- Giám sát và vận hành hệ thống ứng dụng.
- Hỗ trợ người dùng trong việc truy xuất số liệu, dữ liệu và sử dụng ứng dụng.
- Thực hiện việc cấu hình, bổ sung và phát triền một số tính năng cơ bản của ứng dụng đáp ứng theo yêu cầu của các đơn vị chức năng nghiệp vụ.
- Tiếp nhận, thu thập và phân tích thông tin, yêu cầu số hoá quy trình nghiệp vụ từ người dùng.
- Cung cấp tài liệu về mặt quy trình và phối hợp với các đơn vị thuộc nội bộ khối hoặc đối tác bên ngoài trong việc phát triển các tính năng của ứng dụng.
- Tham gia lựa chọn đối tác, phần mềm đáp ứng nhu cầu số hoá các quy trình nghiệp vụ.
- Tham gia quá trình thiết kế hệ thống qua hoạt động đặc tả các quy trình, tính năng theo ngôn ngữ end user.
- Đưa ra được nội dung cụ thể cần, thời gian phải hoàn thành.
- Hỗ trợ quá trình chạy thử.
- Điều chỉnh bổ sung yêu cầu của các bộ phận nghiệp vụ.
- Trợ giúp quá trình cập nhật vào hệ thống, kiểm tra quá trình cập nhật hoặc sửa lỗi
- Hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo cho các đơn vị sử dụng các ứng dụng trong phạm vi được phân công.
- Lập tài liệu liên quan.
- Kiểm tra các tính năng của ứng dụng đảm bảo ứng dụng hoạt động chính xác và ổn định.
- Hỗ trợ, theo dõi sự tuân thủ các quá trình tại các đơn vị.
- Hỗ trợ đơn vị đề xuất và thực hiện các khuyến nghị cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Kiểm tra và giải quyết các sự cố phát sinh trong hệ thống ứng dụng.
- Phối hợp với các bên để đưa ra phương án và giải pháp khắc phục sự cố.
- Báo cáo Kết quả công việc hàng tháng/ quý/ năm cho Quản lý trực tiếp.
- Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu/cập nhật và để xuất các vấn đề liên quan đến việc duy trì/xây dựng/phát, triển khai các ứng dụng, các hệ thống kết nối và các hệ thống được phân công đảm nhiệm
- Đề xuất, xây dựng và phát triển các kế hoạch (chung, chi tiết) và các quy định, quy trình có liên quan đến lộ trình số hoá.
- Thực hiện các công việc/nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
* Lương và các khoản phúc lợi:
- Tăng lương định kỳ hàng năm.
- Thưởng vào các ngày lễ lớn trong năm; đánh giá và khen thưởng mức độ hoàn thành công việc của CBNV vào cuối năm.
- Khám sức khỏe định kỳ; chế độ bảo hiểm sức khỏe; bảo hiểm tai nạn con người (24/24).
- Chính sách chăm lo đời sống CBNV: quà sinh nhật, Trung thu, hiếu hỉ, thai sản, thăm hỏi,...
- Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục, các chế độ công tác phí, phương tiện đưa đón đối với quản lý cấp cao, ...
- Phép năm theo luật định; chương trình du lịch nghỉ mát hàng năm để tái tạo sức lao động.
- Hoạt động thể thao cho CBNV giao lưu và rèn luyện sức khỏe.
- Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với trường hợp CBNV có hoàn cảnh khó khăn.
- Chiết khấu ưu đãi dành cho CBNV khi mua căn hộ - thuộc các dòng sản phẩm của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật.