Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt dịch vụ (tour du lịch, tour trải nghiệm).
Phối hợp với các bên đối tác dịch vụ (xe, hướng dẫn viên,...).
Tiếp đón & chủ động
chăm sóc khách hàng từ đầu đến cuối.
Phối hợp cùng Culture Storyteller, đảm bảo lớp học diễn ra mượt mà.
Hỗ trợ thu thập đánh giá của khách hàng sau sử dụng.
Quản lý các dữ liệu liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của
quản lý vận hành.
Yêu cầu
- Tiếng Anh tốt. Ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Trung cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong các vị trí như: Điều phối Tour, CSKH, Sales Admin, Vận hành Dịch vụ, Booking agent...
- Thành thạo tin học văn phòng & các công cụ
quản lý sản phẩm- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm, và khả năng xử lý tình huống tốt
Quyền lợi
- Lương gross từ 9.000.000 - 11.000.000 VNĐ/tháng (tùy vào năng lực làm việc)
- Thưởng theo hiệu suất làm việc, doanh số bán hàng (từ 1.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng)
- Thưởng dự án / ý tưởng phát triển sản phẩm đưa vào thực tế có hiệu quả
- Thời gian làm việc thoải mái, không chấm công
- Hưởng đầy đủ BHXH, nghỉ phép, chế độ theo luật lao động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cuối tuần trực online (luân phiên)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 75/173 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Ba Đình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2026
