Chuyên viên Vận hành sàn thương mại điện tử
Hạn nộp hồ sơ: 21/11/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Giới thiệu vị trí
- BiPlus đang tìm kiếm eCommerce Operations Executive (Merchandising) tham gia Trung tâm Vận hành Thương mại điện tử (eCommerce Operations Centre of Excellence - CoE), phục vụ khách hàng quốc tế lớn.
- Dự án vận hành nền tảng thương mại điện tử tại nhiều quốc gia trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, sử dụng SAP Commerce Cloud (Hybris) và Adobe Experience Manager (AEM).
- Ở vị trí này, bạn sẽ làm việc trực tiếp với các nhóm nghiệp vụ quốc tế, tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại và nội dung trên nền tảng eCommerce.
- Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử. Bạn sẽ được đào tạo đầy đủ về hệ thống, quy trình và nghiệp vụ, đồng thời nhận được sự hướng dẫn trực tiếp từ Team Lead và Sub-lead.
Mô tả công việc
- Vận hành thương mại điện tử: Thiết lập và quản lý sản phẩm, giá bán, tồn kho, chương trình khuyến mại, voucher và nội dung cửa hàng trên nền tảng thương mại điện tử.
- Quản lý và xử lý yêu cầu: Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu vận hành, sự cố thông qua Jira, đảm bảo tuân thủ SLA.
- Hỗ trợ chiến dịch và ra mắt sản phẩm: Thiết lập các chương trình khuyến mại, hỗ trợ triển khai sản phẩm mới, đảm bảo tính chính xác và đúng tiến độ.
- Hỗ trợ người dùng: Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến tính năng, vận hành hệ thống cho người dùng nghiệp vụ tại nhiều quốc gia.
- Đảm bảo chất lượng: Kiểm tra cấu hình, hỗ trợ kiểm thử xác nhận nghiệp vụ (Business Validation Testing), đảm bảo tính chính xác trước khi triển khai chính thức.
- Quản lý tài liệu và phối hợp: Xây dựng, cập nhật tài liệu quy trình vận hành trên Confluence; phối hợp với các nhóm nghiệp vụ và kỹ thuật để giải quyết vấn đề.
Yêu cầu
- Có 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực như Operations, Customer Service, Account Support, Project Coordination, Sales Support hoặc các vị trí tương đương.
- Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng Nghe - Nói - Đọc - Viết, có khả năng giao tiếp tự tin, trao đổi công việc, tham gia họp và viết email bằng tiếng Anh với đồng nghiệp, khách hàng quốc tế.
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
- Có khả năng tiếp thu kiến thức mới, tư duy logic và giải quyết vấn đề.
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng như Excel, Google Sheets, PowerPoint.
- Cẩn thận, chủ động, có khả năng xử lý nhiều công việc đồng thời, đảm bảo tiến độ và tuân thủ SLA.
- Có thể làm việc theo thời gian linh hoạt, hỗ trợ luân phiên cuối tuần và các đợt ra mắt sản phẩm khi cần thiết.
Không yêu cầu kinh nghiệm eCommerce hoặc kiến thức kỹ thuật. Ứng viên sẽ được đào tạo đầy đủ trước khi trực tiếp vận hành hệ thống.
Ưu tiên (Nice to Have):
- Từng làm việc trong môi trường quốc tế hoặc thường xuyên sử dụng tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm xử lý yêu cầu khách hàng, điều phối công việc hoặc vận hành quy trình.
- Có kinh nghiệm sử dụng Jira, Confluence hoặc các công cụ quản lý công việc.
Đãi ngộ
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, từ 12 - 20 triệu/tháng.
- Thưởng quý, thưởng cuối năm (1-3 tháng lương).
- Đánh giá và xét tăng lương 1 lần/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ; BHXH, nghỉ lễ theo quy định.
- Tham gia vào các dự án với khách hàng lớn, khách hàng global.
- Được làm việc trên các hệ thống lớn với các bài toán công nghệ phức tạp.
- Tham gia vào nhóm phát triển Scrum tự chủ, linh hoạt và năng suất cao theo mô hình Agile/Scrum.
- Môi trường làm việc global, trẻ, năng động, vui vẻ, hạnh phúc với các hoạt động văn hóa sôi động như retreat, picnic, team building, happy event, BiPlus radio, ...
- Được làm nhiều, được thử nhiều và được sai, học thực chiến trong công việc
- Liên tục phát triển năng lực thông qua các hoạt động học tập (company learning hour, team learning hour, club), đào tạo, mentoring, coaching,...
- Được phản hồi thường xuyên liên tục và huấn luyện để phát triển năng lực và đạt hiệu suất công việc ngày càng cao.
Địa điểm làm việc
Văn phòng BiPlus Hà Nội - Tầng 3 - 6, số 85 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6: Sáng từ [protected info], chiều từ 13:30 - 17:30.
- Làm việc 02 ngày thứ 7/tháng theo lịch làm việc của công ty.
Liên hệ ứng tuyển
Ms. Luyến - [email protected] - [protected info] (Zalo, WhatsApp).
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 12 - 20 triệu
Nơi làm việc
- Văn phòng BiPlus Hà Nội - Tầng 3 - 6, số 85 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH B.Pure Việt Nam
Hà Nội
15tr-18tr ₫/tháng
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hà Nội
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM STARMED
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Biplus Việt nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 3, Bảo Anh building, số 85, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Booking KOL/KOC / 5 days ago
Thương hiệu phụ kiện thời trang ELLY
Hà Nội
8.000.000 - 10.000.000 +
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop) - Thu Nhập15-25 Triệu
sapova
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN SCT VIỆT NAM
Hà Nội
15 - 25 triệu
Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT & Quảng Cáo
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ÁNH DƯƠNG 1
Hà Nội
15 - 17 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
