Mô tả Công việc
Quản lý tài khoản & doanh số:
Chịu trách nhiệm P&L kênh TikTok Shop (doanh số, chi phí, lợi nhuận).
Lập kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho kênh TikTok.
Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, traffic, AOV, CR, ROAS,... và đề xuất biện pháp tối ưu.
Quản lý price, promotion, voucher, affiliate, flash sale, mega campaign.
Phối hợp với team vận hành, marketing, kho &
chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Quản lý vận hành & hiển thị sản phẩm:
Đảm bảo hiển thị, phân loại, SEO sản phẩm trên TikTok Shop đúng chuẩn.
Giám sát tồn kho, đặt hàng, điều phối sản phẩm phù hợp cho chiến dịch.
Theo dõi tình trạng vận đơn, đánh giá sản phẩm, tỉ lệ hoàn/huỷ đơn để tối ưu hiệu suất shop.
Livestream & Content TikTok:
Phối hợp team livestream để xây dựng kế hoạch livestream tuần/tháng.
Phân tích hiệu quả livestream (view, watch time, conversion, GMV).
Gợi ý nội dung video ngắn, trend TikTok, sản phẩm hot theo mùa.
Quản lý Affiliate & KOL/KO
Phát triển mạng lưới Affiliate / Creator trên TikTok.
Làm việc với KOC/KOL/Agency để đẩy chiến dịch bán hàng.
Theo dõi hiệu suất từng KOC (GMV, ROI, CPA, conversion rate).
Quan hệ & Báo cáo:
Làm việc trực tiếp với TikTok
Account Manager để đề xuất hỗ trợ hiển thị, chiến dịch, tool marketing.
Chuẩn bị báo cáo tuần/tháng về doanh thu, chi phí, hiệu quả chiến dịch.
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8h00 - 16h45), thứ Bảy: làm 2 ngày thứ 7/tháng.