Mô tả Công việc
Tham gia đội ngũ phát triển sản phẩm của Solaso
1.
Quản lý hàng hóaChịu trách nhiệm quản lý toàn diện hàng hóa trên sàn thương mại điện tử, bao gồm việc đăng tải, điều chỉnh và duy trì thông tin hàng hóa. Đảm bảo thông tin hàng hóa chính xác, đầy đủ, rõ ràng và phù hợp với quy định của sàn cũng như nhu cầu của người dùng.
Kiểm duyệt thông tin sản phẩm do nhà cung cấp gửi lên, kiểm tra kỹ lưỡng mô tả, hình ảnh, quy cách sản phẩm để đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn hàng hóa trên sàn.
2. Quản lý giá
Rà soát giá sản phẩm trên sàn, phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Marketing, thu mua để đảm bảo giá cả hợp lý và phù hợp với các chiến lược khuyến mãi của công ty. Điều chỉnh giá kịp thời để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và chiến lược của công ty.
3. Hỗ trợ hoạt động
Tích cực phối hợp với bộ phận lập kế hoạch hoạt động, tham gia chuẩn bị và thực hiện các chương trình khuyến mãi. Hoàn thành việc cài đặt và điều chỉnh sản phẩm trong các hoạt động như giá khuyến mãi, quản lý tồn kho, hiển thị trang, đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ và đạt được kết quả mong đợi.
4. Giám sát tồn kho
Liên tục giám sát tình trạng tồn kho và tình trạng bán hàng, thiết lập cơ chế cảnh báo tồn kho. Cập nhật kịp thời trạng thái tồn kho để tránh tình trạng bán quá số lượng thực tế hiện có hoặc hết hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của người dùng.
5. Xử lý phản hồi của người dùng
Xử lý cẩn thận đánh giá sản phẩm và phản hồi của người dùng, trả lời kịp thời các thắc mắc và khiếu nại của người dùng. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề sau bán hàng, nâng cao sự hài lòng của người dùng và độ uy tín của nền tảng.
6. Phân tích và tối ưu hóa dữ liệu
Định kỳ phân tích dữ liệu bán hàng của các sản phẩm như doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng... Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu để hỗ trợ việc lựa chọn sản phẩm, định giá và chiến lược khuyến mãi, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của sàn.
Liên tục tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm và bố cục phân loại, nâng cao tỷ lệ tiếp cận sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi của người dùng.
