Chuyên Viên Vận Hành Tiktok Shop

CÔNG TY CP SX TMDV MAI HÂN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất tiktok nghiên cứu thị trường social

Mô tả công việc

Lập kế hoạch doanh số tháng & năm và báo cáo hiệu quả hoạt động tháng/năm.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng, phân tích chỉ số hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra phương án cho công ty.
Phối hợp, đề xuất tham gia các chiến dịch khuyến mãi phía BD/KAM cung cấp.
Làm việc với team marketing triển khai các bài truyền thông về chương trình sale, chiến dịch lớn trong tháng và năm (seeding, kênh social, inshop, on-site...).
Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động trên sàn tiktok shop. Duy trì các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (phản hồi chat, tỷ lệ đơn hủy, hoàn trả...).
Tổ chức, thực hiện các buổi livestream.
Trực tiếp lên hình, sản xuất các video giới thiệu sản phẩm.
Làm việc với team kho để đảm bảo đơn hàng đi đúng tiến độ và gửi đúng các sản phẩm quà tặng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong khâu vận hành gồm: xử lý khiếu nại của khách, kháng các lỗi vi phạm chính sách Tik Tok Shop, lý các đánh giá tiêu cực của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua tin nhắn.
Phối hợp và hỗ trợ các hoạt động với team marketing như: hội chợ, hội nghị khách hàng, các chương trình quảng cáo và PR.
Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Thông tin chi tiết sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Marketing/TMĐT/QTKD.
Có từ 1 năm kinh nghiệm vận hành, phát triển sàn Tiktok shop.
Đã từng có kinh nghiệm xây kênh tiktok từ ban đầu là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp, tự tin, có kinh nghiệm livestream.
Am hiểu kiến thức và kỹ thuật về sàn tiktokshop.
Có khả năng quay và edit video (thành thạo capcut, biết ae pr là 1 lợi thế).
Có ngoại hình, gu thẩm mỹ tốt.
Có kinh nghiệm về mỹ phẩm là một lợi thế.
Có kỹ năng sáng tạo, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh bao gồm: lương cơ bản + hoa hồng.
Thưởng Tết, lễ; thưởng quý, thưởng nóng,... (tùy tình hình kinh doanh của công ty)
Được tham gia các khóa đào tạo của công ty, đào tạo chuyên sâu cho cấp độ quản lý, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Cung cấp trang thiết bị làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH, Công đoàn.
Được tham gia các chương trình teambuilding của công ty.
Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên.