Mô tả công việc
PHỎNG VẤN - NHẬN VIỆC NGAY
Mục tiêu công việc:
Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.
Mô tả công việc:
Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
Thực hiện
chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo
giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC (Chấp nhận những bạn đang chờ bằng)
Giới tính: Nữ, Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối, chiều cao từ 1m55
Độ tuổi: Từ 22 - 29 tuổi
Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
Giao tiếp tự tin, khả năng thuyết phục cao; linh hoạt trong xử lý tình huống và tương tác với khách hàng.
Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc.
Sẵn sàng điều chuyển, hỗ trợ các chi nhánh theo phân công để đảm bảo vận hành
Có tinh thần kinh doanh cao, chủ động chinh phục mục tiêu doanh số và chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Tổng thu nhập: Thu nhập cứng: 9.000.000đ + hoa hồng => trung bình thu nhập từ 12 - 20 triệu
Thưởng lương tháng 13, Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc & Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp Cửa hàng phó trở lên
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
Thời gian làm việc:
- Cửa hàng xoay ca: ca sáng: 09h00 - 17h30; ca chiều 13h00 - 21h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
- TTTM xoay ca: ca sáng: 09h00 - 16h00; ca chiều 15h00 - 22h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 5 Trúc Bạch, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: 40 Phố Huế, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: 178 Kim Mã, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: 366 Xã Đàn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Hanoi Centre: 175 Nguyễn Thái Học, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
- - Hồ Chí Minh: TTTM Thiso Mall Sala: K2-01 Tầng 2, 10 đường Mai Chí Thọ, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
- - Hồ Chí Minh: 535 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
- - Hồ Chí Minh: TTTM Estella: 88 Song Hành, Phường An Phú (Thành phố Thuận An cũ)
- - Hồ Chí Minh: 383 - 385 An Dương Vương, Phường Chợ Quán (Quận 5 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 2A - 2B CMT8, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 168 Võ Thị Sáu, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
- ...và 8 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/08/2026
