Mô tả công việc
1. Xây dựng và phát triển cộng đồng (Group Facebook & Zalo)
Lập kế hoạch phát triển cộng đồng cho từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Tạo mới, tái cấu trúc hoặc mở rộng các nhóm theo chiến lược tăng trưởng.
Xây dựng quy định, tông giọng thương hiệu và quy chuẩn vận hành.
2. Quản lý và vận hành group
Phê duyệt thành viên, bài đăng và duy trì chất lượng nội dung.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến spam, tranh cãi hoặc nội dung không phù hợp.
3. Tăng trưởng thành viên và chất lượng cộng đồng
Triển khai các hoạt động kéo thành viên mới: minigame, nội dung viral, hợp tác KOL/KOC, quảng cáo, landing page...
Theo dõi chất lượng và tỉ lệ hoạt động của thành viên.
4. Xây dựng nội dung trong cộng đồng
Lên lịch đăng định kỳ: kiến thức chuyên môn, tips, tài liệu, tin ngành, minigame, livestream, ưu đãi...
Tối ưu nội dung tạo tương tác và tạo thói quen theo dõi thường xuyên.
5. Xây dựng kênh TikTok (Thời gian sau)
Xây dựng kênh TikTok từ nền tảng ban đầu hoặc tối ưu kênh đang có.
Lên chiến lược nội dung theo insight khách hàng và ngành nghề.
Tạo video ngắn hấp dẫn, bắt trend, nội dung giáo dục hoặc review giá trị cho khách hàng.
Phối hợp cùng Marketing và Sales để chuyển đổi từ TikTok về nhóm, landing page hoặc tin nhắn chăm sóc.
Theo dõi chỉ số hiệu quả: view, follower, CTR, chuyển đổi và cải thiện liên tục.
6. Thu thập dữ liệu & phân tích
Theo dõi tăng trưởng, tương tác, hành vi khách hàng và chuyển đổi từ các nền tảng.
Báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
7. Phối hợp nội bộ
Làm việc cùng Marketing, Sales và CSKH để triển khai chiến dịch bán hàng và nuôi lead.
Đảm bảo hình ảnh thương hiệu thống nhất trên tất cả kênh.
Yêu cầu
1-3 năm kinh nghiệm quản trị community hoặc phát triển các kênh Facebook, Zalo, TikTok.
Hiểu hành vi người dùng trên mạng xã hội và xu hướng tạo viral tự nhiên.
Có khả năng sản xuất nội dung sáng tạo (text, hình, video).
Ưu tiên ứng viên từng xây dựng TikTok từ con số 0 hoặc giúp tăng trưởng nhanh.
Kỹ năng phân tích số liệu và lập kế hoạch tăng trưởng.
Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao và có thể làm việc đa phòng ban.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh dựa trên hiệu quả tăng trưởng cộng đồng và kênh.
Cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt trong chiến lược phát triển khách hàng số.
Môi trường làm việc linh hoạt, đề cao sáng tạo và kết quả.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 ( nếu có)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/12/2025
Công ty One Solution được thành lập năm 2020, xuất phát từ mong muốn đưa công tác phân phối hàng hóa một cách hiệu quả và phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày nay, đến với các đối tác là những cửa hàng, shop ở Kênh phân phối Truyền thống, các Chuỗi/ Hệ thống Bán lẻ ở kênh Hiện đại, đến tận tay Người tiêu dùng cuối của các Công ty, Cơ sở, Nhà sản xuất hàng hóa,... Để đưa công tác phân phối hàng hóa trên thị trường nội địa lên tầm chuyên nghiệp, One Solution đã đưa ứng dụng công nghệ vào...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
