Tiếp nhận, điều phối và xử lý khiếu nại / phản hồi của khách về CLDV, sản phẩm của Công ty
Tư vấn và thuyết phục khách hàng có khiếu nại tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm
Xuất báo cáo định kỳ hàng tháng và đột xuất theo yêu cầu
Phân tích,báo cáo và đề xuất các cải tiến trong quy trình, dịch vụ để giảm thiểu khiếu nại
Xây dựng, cập nhật Quy trình Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phù hợp với các quy định hiện hành của công ty
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo trực tiếp.
Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, ....
Phụ cấp ăn + Hỗ trợ gửi xe
Đóng BHXH sau thời gian thử việc; Khám sức khỏe định kỳ.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị
phục vụ cho công việc
Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP - ĐẲNG CẤP.