Mô tả công việc
Trực tiếp thực hiện việc tiếp nhận/xử lý các khoản vay được cấp có thẩm quyền phân công bằng các biện pháp xử lý nợ theo quy định của VPBank và Pháp luật, đảm bảo thu hồi nợ thành công về cho VPBank.
1. Chuẩn bị, nghiên cứu hồ sơ để xác định biện pháp tác nghiệp cho việc xử lý nợ:
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank; cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục.
Tra cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp.
Trình đề xuất áp dụng các biện pháp xử lý nợ phù hợp sau khi nghiên cứu hồ sơ.
2. Triển khai thực hiện các biện pháp xử lý nợ:
Soạn thảo văn bản gửi khách hàng, cá nhân/tổ chức liên quan và cơ quan nhà nước (Thông báo khởi kiện, Đơn tố giác tội phạm, Công văn xác minh cư trú và hỗ trợ xử lý nợ, Đơn khởi kiện, Văn bản ủy quyền,...).
Thực hiện tác nghiệp hiện trường tại các khu vực trên địa bàn/công tác tỉnh theo kế hoạch.
Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) để hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng.
Làm việc trực tiếp, mời khách hàng lên văn phòng làm việc.
Làm việc với các cơ quan tố tụng đối với các biện pháp xử lý nợ tố tụng (Tòa án, Thi hành án, Công an), đảm bảo tiến độ tác nghiệp tố tụng.
Gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng.
Làm tờ trình phương án xử lý nợ, đề nghị thu nợ và thực hiện phương án nếu được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác, bao gồm:
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp trên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp.
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý.
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho Phòng Quản lý hoạt động khi được kiểm tra.
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp tổng kết công việc trong tháng và lập kế hoạch công việc cho tháng tiếp theo.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo.
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Công ty Tài chính, Công ty Thu hồi nợ v.v..
- Học vấn: tốt nghiệp cao đẳng, đại học; chuyên ngành Luật, Tài chính - Ngân hàng.
- Kỹ năng tổng hợp và phân tích thông tin
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt;
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, không ngại va chạm.
- Thông thạo đường phố, có xe máy để đi tác nghiệp hiện trường
- Có sức khỏe tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc
Quyền lợi
Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp (xăng - cơm trưa - điện thoại) + Thưởng KPI;
Thu nhập hấp dẫn từ 20.000.000 - 50.000.000 vnđ/tháng
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động tập thể khác...).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: VPBank Bình Dương - CN TDM, Phường Thủ Dầu Một (Thành phố Thủ Dầu Một cũ)
- - Hồ Chí Minh: VPBank Vũng Tàu, Phường Vũng Tàu (Thành phố Vũng Tàu cũ)
- - Hồ Chí Minh: VPbank Gò Vấp, Phường Hạnh Thông (quận Gò Vấp cũ)
- - Đồng Nai: VPBank, Phường Bình Long (Thị xã Bình Long, huyện Hớn Quản cũ)
- - Đồng Nai: VPBank Bình Phước, Phường Đồng Xoài (Thành phố Đồng Xoài cũ)
- - Tây Ninh: VPBank, Phường Tân Ninh (Thành phố Tây Ninh cũ)
- - Tây Ninh: VPBank Long An, Phường Long An (Thành phố Tân An cũ)
- - Gia Lai: VPBank Bình Định, Phường Quy Nhơn (Thành phố Quy Nhơn cũ)
- - Gia Lai: VPBank, Phường Pleiku (Thành phố Pleiku cũ)
- - Lâm Đồng: VPBank Đà Lạt, Phường Xuân Hương - Đà Lạt (Thành phố Đà Lạt cũ)
- - Lâm Đồng: VPBank Bảo Lộc, Phường B'Lao (Thành phố Bảo Lộc cũ)
- - Lâm Đồng: VPBank Đăk Nông, Phường Bắc Gia Nghĩa (huyện Đăk Glong, Thành phố Gia Nghĩa cũ)
- - Vĩnh Long: VPBank, Phường Long Châu (Thành phố Vĩnh Long cũ)
- - Vĩnh Long: VPbank Bến Tre, Phường Bến Tre (huyện Mỏ Cày Bắc, Thành phố Bến Tre cũ)
- - Vĩnh Long: VPBank Trà Vinh, Phường Trà Vinh (Thành phố Trà Vinh cũ)
- - An Giang: VPBank Kiên Giang, Phường Rạch Giá (Thành phố Rạch Giá cũ)
- - An Giang: VPBank, Phường Long Xuyên (Thành phố Long Xuyên cũ)
- - An Giang: VPBank Phú Quốc, Đặc khu Phú Quốc (Thành phố Phú Quốc cũ)
- - Cần Thơ: VPBank, Phường Cái Khế (quận Ninh Kiều cũ)
- - Cà Mau: VPBank Bạc Liêu, Phường Bạc Liêu (Thành phố Bạc Liêu cũ)
- - Cà Mau: VPbank, Phường Lý Văn Lâm (Thành phố Cà Mau cũ)
- ...và 18 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/06/2026
