Cluster Operation Manager (Northern/Southern)

Mandala muốn khắc họa lại hành trình đi tìm kiếm hạnh phúc của mỗi người và lan tỏa tới cộng đồng sứ mệnh phụng sự khách hàng, phụng sự nhân viên và phụng sự xã hội của chúng tôi. Với chuỗi khách sạn cao cấp trải dài trên khắp dải đất hình chữ S, chúng tôi đang tìm kiếm người thuyền trưởng cho các vị trí:
Cluster Operation Manager - Khu vực phía Bắc
Cluster Operation Manager - Khu vực phía Nam
Nhiệm vụ của bạn:
Nắm giữ cương vị cao nhất tại mỗi cụm khách sạn 5* với lối kiến trúc mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam, của người Việt Nam;
Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của mỗi cụm khách sạn được giao phó, đảm bảo vận hành trơn tru, mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho mỗi khách hàng;
Phối hợp cùng khối sales & marketing xây dựng các gói sản phẩm chạm đến insight khách hàng;
Đề xuất và hiện thực hóa các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành, đảm bảo an ninh an toàn cho từng khách sạn;
Đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, đam mê với nghề du lịch khách sạn, gắn bó với Công ty.