Mô tả công việc
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm cho khách hàng tại xưởng dịch vụ.
- Làm việc trực tiếp với các công ty bảo hiểm để hoàn thiện thủ tục, hồ sơ bồi thường.
- Phối hợp với Cố vấn dịch vụ, Kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ sửa chữa và quyền lợi khách hàng.
- Kiểm tra, đối chiếu chi phí sửa chữa, đảm bảo tính chính xác và hợp lệ theo quy định bảo hiểm.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ và phản hồi kịp thời cho khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Kỹ thuật Ô tô hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, bồi thường hoặc dịch vụ ô tô là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Quyền lợi
Được đi du định kỳ hàng năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bảo hiểm
,
Ô tô
Thông tin chung