Mô tả công việc
Tiếp nhận xe và ghi nhận yêu cầu của khách hàng.
Kiểm tra xe để xác định tình trạng thực tế.
Tư vấn: Giải thích các hạng mục bảo dưỡng/sửa chữa cần thiết và báo giá chi tiết cho khách hàng.
Chốt phương án sửa chữa, chi phí dự kiến và thời gian giao xe chính xác.
Lập lệnh sửa chữa (RO) đầy đủ thông tin kỹ thuật cho xưởng dịch vụ.
Theo dõi: Giám sát tiến độ công việc, thông báo kịp thời cho khách nếu có phát sinh (chi phí/thời gian).
Kiểm soát chất lượng: Phối hợp với Quản đốc kiểm tra xe đảm bảo đúng/đủ hạng mục trước khi giao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Ô tô, Cơ khí động lực hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo dưỡng và phụ tùng. Có khả năng chẩn đoán sơ bộ các vấn đề của xe.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp khéo léo, xử lý từ chối và khiếu nại chuyên nghiệp.
Thái độ: Tận tâm, trung thực và luôn có tinh thần "Khách hàng là trên hết".
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm
cố vấn dịch vụQuyền lợi
Lương cứng + Thưởng năng suất dịch vụ hấp dẫn, không giới hạn theo năng lực.
Đặc quyền "Chăm sóc 360 độ", Chi phí đi làm = 0: Ăn trưa 0 đồng, đồng phục 0 đồng, gửi xe 0 đồng.
Thưởng các ngày lễ tết, quà tặng sinh nhật và chế độ phúc lợi đầy đủ theo chuỗi 12 Trải nghiệm Nhân viên hàng năm.
Vị trí Vàng - Đi làm cực "chill": Tọa lạc ngay tại Phường Cầu Giấy, khu vực sầm uất với hạ tầng giao thông thuận tiện, dễ dàng di chuyển, kết nối và tận hưởng các tiện ích đa dạng: giáo dục hàng đầu, ăn uống và giải trí đỉnh cao, nhà ga tàu điện sát cửa, nói không với tắc đường, khói bụi.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, chuẩn hóa toàn cầu của Toyota.
Được đào tạo bài bản của Toyota Việt Nam, sự hỗ trợ nhiệt tình của cấp trên và đồng nghiệp.
Đội ngũ Trẻ trung - Năng động. Môi trường Thân thiện - Nhiệt tình: Đồng nghiệp tại Toyota Thăng Long luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, cầm tay chỉ việc và giúp đỡ nhau hoàn thành mục tiêu chung.
Chế độ phúc lợi chạm đến từng cảm xúc: Các chuyến du lịch "chanh xả", du xuân, khám sức khỏe tại các phòng khám quốc tế với gói khám cao cấp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 316 đường Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
