1. Đối với Quản lý phương tiện, BDSC nội bộ.
Lập kế hoạch BDSC, theo dõi đôn đốc thực hiện kế hoạch BDSC.
Tham gia lập kế hoạch, đề xuất mua sắm VTPT, trang thiết bị
phục vụ BDSC.
Mở lệnh BDSC theo đúng quy trình, quy định quản lý phương tiện.Giao việc cho Thợ BDSC, kiểm soát tiến độ sửa chữa, kiểm tra nghiệm thu xe sau sửa chữa.
Giám sát việc sử dụng vật tư phụ tùng, trang thiết bị của Xưởng.
Quyết toán lệnh sửa chữa, hoàn thiện hồ sơ BDSC.
Thực hiện phân trách nhiệm bồi thường thiệt hại liên quan đến phương tiện.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Xưởng trưởng.
2. Đối với Cung cấp dịch vụ BDSC cho Khách hàng VinFast.
Thực hiện nhắc bảo dưỡng, chuẩn bị lịch hẹn và đặt lịch hẹn với Khách hàng sử dụng dịch vụ BDSC tại Xưởng dịch vụ.
Tiếp khách hàng, thu thập thông tin nhu cầu BDSC xe của Khách hàng, lập báo giá chốt phương án BDSC với Khách hàng.
Mở lệnh BDSC, theo dõi tiến độ công việc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Hoàn thành BDSC, các thủ tục giấy tờ, giải thích các công việc đã thực hiện, hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán và giao xe cùng khách hàng
Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với các công ty bảo hiểm.
Phối hợp chặt chẽ với phòng phụ tùng và các phòng ban theo đúng Quy trình phối hợp.
Thực hiện việc liên tục cải tiến trong quá trình làm việc, thể hiện tinh thần đồng đội trong công việc.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Cán bộ quản lý trực tiếp
Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Tập đoàn Vingroup, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
Phụ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết...
Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ
