Mô tả công việc
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Lập dự toán cho xe sửa chữa trùng tu, sửa chữa hư hỏng tai nạn mức độ trung bình. Dự báo được phát sinh trong sửa chữa.
- Khai thác dịch vụ ngoài yêu cầu của khách hàng và các gói dịch vụ hiện hữu (phủ gầm, chăm sóc xe...).
- Có kỹ năng CSKH tại phòng chờ. Kiểm soát tỷ lệ khách hàng quay lại xưởng.
- Hướng dẫn tuân thủ các quy định, quy trình về Layout, sử dụng bảo trì thiết bị dụng cụ, ATLĐ và 5S.
- Giới thiệu được cơ bản về thông tin sản phẩm, chương trình bán hàng cho khách hàng
- Có khả năng tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khi mua xe (bảo hiểm, đăng ký đăng kiểm, hỗ trợ tín dụng)
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành ô tô, marketing, kinh doanh.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong ngành ô tô, dịch vụ, tư vấn hoặc bán hàng.
và tinh thần học hỏi.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, đàm phán, sử dụng thành thạo Word/Excel
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội tiếp xúc với công nghệ và quy trình hiện đại trong ngành ô tô.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- An Giang: Đặc khu Phú Quốc (Thành phố Phú Quốc cũ)
- An Giang: Phường Long Xuyên (Thành phố Long Xuyên cũ)
- Cần Thơ: Phường Cái Răng (quận Cái Răng cũ)
- Cần Thơ: Phường Vị Thanh (Thành phố Vị Thanh cũ)
- Cần Thơ: Phường Sóc Trăng (Thành phố Sóc Trăng cũ)
- Đồng Tháp: Phường Cao Lãnh (Thành phố Cao Lãnh cũ)
- Vĩnh Long: Phường Bến Tre (huyện Mỏ Cày Bắc, Thành phố Bến Tre cũ)
- Vĩnh Long: Phường Nguyệt Hóa (huyện Châu Thành, Thành phố Trà Vinh cũ)
- Cà Mau: Phường Bạc Liêu (Thành phố Bạc Liêu cũ)
- Cà Mau: Phường Lý Văn Lâm (Thành phố Cà Mau cũ)
- ...và 7 địa điểm khác
- Thu gọn