nhân viên kinh doanh

1. Mục tiêu công việc
Phát triển hệ thống khách hàng là các nha khoa, phòng khám nha khoa, bác sĩ nha khoa; gia tăng doanh số các sản phẩm và dịch vụ
2. Nhiệm vụ chính
Phát triển khách hàng
Tìm kiếm và tiếp cận các nha khoa, phòng khám nha khoa mới.
Giới thiệu năng lực sản xuất, công nghệ, vật liệu và dịch vụ của labo.
Thuyết phục khách hàng hợp tác và ký kết hợp đồng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng
Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp xử lý.
Thăm viếng khách hàng định kỳ để tăng sản lượng đơn hàng.
Quản lý đơn hàng
Tiếp nhận thông tin ca phục hình từ bác sĩ.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để truyền đạt chính xác yêu cầu.
Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng đúng hẹn.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện ca.
Đạt chỉ tiêu kinh doanh
Hoàn thành KPI doanh số tháng/quý/năm.
Thực hiện kế hoạch phát triển thị trường được giao.
Báo cáo doanh số, khách hàng tiềm năng và kết quả kinh doanh định kỳ.
Nghiên cứu thị trường
Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.
Cập nhật xu hướng vật liệu và công nghệ nha khoa mới.
Đề xuất chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Y tế hoặc liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, vật tư y tế hoặc labo nha khoa.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ tốt.
Có khả năng đi công tác và gặp khách hàng thường xuyên.
Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
Chỉ tiêu đánh giá (KPI)
Doanh số đạt được.
Số lượng nha khoa mới ký hợp tác.
Tỷ lệ khách hàng duy trì sử dụng dịch vụ.
Số lượng đơn hàng phát sinh hàng tháng.
Mức độ hài lòng của khách hàng.
Thu nhập :
Lương cơ bản.
Hoa hồng doanh số.