Community Manager

Mô tả Công việc
Quản lý Nội dung và Tương tác trên Instagram (40%)
Phát triển lịch nội dung hấp dẫn, phù hợp với Instagram, bao gồm Reels, Stories, các bài viết dạng carousel và hợp tác với các KOL.
Tạo và lên lịch Reels dựa trên xu hướng địa phương và các thử thách phổ biến trong lĩnh vực sức khỏe và lối sống.
Phối hợp các dự án nội dung với KOL/KOC để giới thiệu các dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
Quản lý Nội dung và Tương tác trên Facebook (30%)
Phát triển nội dung phù hợp với đối tượng rộng hơn của Facebook, bao gồm các bài viết giáo dục, lời chứng thực của khách hàng và thông tin về dịch vụ.
Lên kế hoạch và thực hiện các buổi Facebook Live hàng tuần để giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và tương tác với khán giả.
Quản lý Quan hệ đối tác với KOL/KOC (15%)
Xác định và xây dựng mối quan hệ với các KOL/KOC có ảnh hưởng trong lĩnh vực sức khỏe, lối sống.
Phối hợp với KOL để tạo lịch đăng tải nhất quán và theo dõi các chỉ số hiệu quả.
Tương tác Trên Mạng Xã Hội và Chuyển Đổi Khách Hàng (10%)
Phản hồi các tin nhắn trên Instagram và Facebook Messenger một cách thân thiện và cá nhân hóa.
Theo dõi và báo cáo tỷ lệ chuyển đổi từ tương tác trên mạng xã hội.
Phân Tích Hiệu Quả và Tối Ưu Hóa (5%)
Giám sát các chỉ số chính và sản xuất báo cáo hiệu quả hàng tuần và hàng tháng.