Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết các vấn đề (tư vấn, thay đổi lịch trình, hủy vé, khiếu nại...) qua Phone, Email, Chat.
Sử dụng 100% tiếng Anh trong quá trình làm việc.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh thành thạo (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Phỏng vấn và làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Sẵn sàng làm việc xoay ca 24/7 (5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ). Mỗi ca 9 tiếng (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
THU NHẬP HẤP DẪN: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Complexity Allowance: 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho Phone line sau 2 tháng thử việc).
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Phụ cấp ca đêm: +30% lương cơ bản.
Đặc biệt: Nhận 100% LƯƠNG ngay trong 2 tháng thử việc.
PHÚC LỢI:
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7 + Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13 + 14 ngày phép/năm.
Môi trường làm việc năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc