CỘNG TÁC VIÊN BÁN HÀNG (DƯỢC, TPCN, CHĂM SÓC SK TẠI NHÀ)

* Mô tả công việc:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ.
* Quản lý triển khai hợp đồng đã ký
- Kết hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp để triển khai hợp đồng, đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu từ khách hàng
- Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, đảm bảo đặt khách hàng là trung tâm, mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai hợp đồng & theo dõi Công nợ
- Có khả thể làm việc từ xa Online trên mọi tỉnh thành cả nước để thông tin về các dự án và xúc tiến các dự án.
* Một số Công việc khác
- Hợp tác với bộ phận Marketing để xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi và khuyến mãi trong dịp lễ, Tết và để tri ân khách hàng, cũng như giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới của công ty nhằm thu hút sự quan tâm của đa dạng khách hàng.
- Liên kết với các bộ phận khác trong công ty nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, đáp ứng tất cả các yêu cầu và xu hướng mới nhất từ phía khách hàng.
- Báo cáo công việc theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu của cấp trên.
* Chính sách nhân sự tại hệ thống WorldCareVN
1. Môi trường làm việc linh hoạt
- Lựa chọn làm việc từ xa hoặc kết hợp giữa văn phòng và làm từ xa để phù hợp với lối sống hiện đại.
- Cho phép nhân viên tự do lựa chọn giờ làm việc phù hợp để cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
2. Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Đào tạo ngắn hạn nhằm nắm rõ thị trường, sản phẩm và giá trị vượt trội mang lại cho Khách hàng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và công bằng, khuyến khích nhân viên phấn đấu và phát triển lâu dài trong công ty.
3. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn
- Đảm bảo mức chiết khấu hoa hồng, thu nhập cao hơn so với thị trường.
- Tạo cơ hội cho CTV trở thành nhân viên chính thức của Hệ sinh thái World.
4. Văn hóa doanh nghiệp tích cực
- Xây dựng một môi trường làm việc nơi mọi người được tôn trọng và đánh giá cao sự đa dạng.
- Khuyến khích sáng kiến từ nhân viên và hỗ trợ các ý tưởng mới mẻ có thể cải thiện hiệu quả công việc.
- Tổ chức thường xuyên các hoạt động gắn kết nhân viên như du lịch, team building, và các sự kiện văn hóa.
5. Công nghệ và trang thiết bị hiện đại
- Cung cấp các công cụ và phần mềm hiện đại nhất (đào tạo, quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng, quản lý tiền lương...) để hỗ trợ công việc, đảm bảo nhân viên có thể làm việc hiệu quả nhất.
- Đảm bảo môi trường làm việc thoải mái, an toàn và thân thiện, bao gồm cả các không gian làm việc mở.