Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Marathon Education là nền tảng giáo dục trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân.
Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức - cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina's.
Marathon Education làm nên sự khác biệt với:
- Giảng viên chất lượng hàng đầu - Top 1% Việt Nam, dựa trên kinh nghiệm giảng dạy và số lượng học sinh theo học.
- Đội ngũ cố vấn học tập theo sát học sinh trong từng buổi học để đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
- Ứng dụng nền tảng học livestream trực tiếp tăng cường tương tác với thầy cô.
- Tối ưu kết quả và chất lượng học bằng thông tin dữ liệu và nền tảng công nghệ.
Trong vòng gọi vốn gần đây tháng 8/2021, Marathon đã xuất sắc trở thành 1 trong số những startups tiềm năng đầu tiên tại Việt Nam gọi vốn thành công hơn 1,5 triệu USD từ Forge Ventures, Venturra Discovery, iSeed, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư thiên thần dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ. Và hơn thế, Marathon vừa trở thành startup thứ 7 của Việt Nam được nhận đầu tư từ Y Combinator - vườn ươm startup hàng đầu thế giới đứng sau Airbnb, Coinbase, Reddit, Stripe.
Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp, trên các kênh giao tiếp (điện thoại, zalo)
- Cung cấp thông tin và phối hợp xử lý với các phòng ban liên quan
- Phối hợp với đồng nghiệp và phòng ban để hỗ trợ học sinh trong quá trình học
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Có máy tính laptop, đảm bảo nghe/gọi và kết nối mạng ổn định.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Môi trường làm việc cởi mở, công bằng, văn minh và thẳng thắn.
- Cổ vũ những ý tưởng mới và sự đột phá trong quá trình làm việc.
- Được Quản lý có năng lực đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng làm việc để trở thành một chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Làm việc online tại nhà, chủ động và linh hoạt thời gian hoặc lên trực tiếp văn phòng làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE