Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng qua email, nhân viên content creator part-time/full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Are you ready to be part of something extraordinary? Our company operates at the intersection of innovation and creativity, where cross-border e-commerce meets personalized products. We're not just about transactions; we're about transformations.
- Who We Are: We specialize in print-on-demand items that are as unique as the individuals who order them. From custom apparel to personalized home decor, our products are more than just physical goods-they carry spiritual value. We believe that every item we create has the power to uplift, inspire, and connect with our customers on a deeper level.
- Our Mission: At the heart of our business lies a simple yet profound purpose: to bring joy, meaning, and inspiration to our customers' lives. Whether it's a personalized mug with an empowering quote or a custom-made T-shirt celebrating a special moment, our products resonate with the soul.
- Global Reach: Our canvas knows no boundaries. Our impact extends far beyond. We serve a worldwide market, with a keen focus on the US, UK, and EU regions. Our reach is as vast as the digital highways that connect us all.
- Why Us? The e-commerce industry is a thrilling rollercoaster ride. It's dynamic, ever-evolving, and full of surprises. We thrive on the challenge. Our team is agile, adaptable, and passionate about pushing boundaries. If you're seeking a workplace that embraces change, celebrates creativity, and values growth, look no further.
------------------
Address: Lotus Building - No. 16, Cuu Long St, Ward 2, Tan Binh
District, HCMC
Working hours: 8:30 AM - 5:45 PM, Monday - Friday and 2 Saturdays per
month.
Website: www.ecombest.com
Facebook: www.facebook.com/ecombest
Nhân viên Video Editor (Full-time)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Thiết kế - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quay và dựng video ngắn cho các sản phẩm kinh doanh của công ty trên các nền tảng mạng xã hội Tiktok, Facebook Reels, Youtube Short, Twitter,..v..v
Phần mềm dựng video: Capcut (70%), Adobe Premiere (25%), After Effects (5%)
Chịu trách nhiệm setup bối cảnh, quay và chỉnh sửa video
Trao đổi và làm việc cùng các phòng ban liên quan và team Outsource, cộng tác viên
Điều phối, sắp xếp công việc, tối ưu hiệu suất làm việc
Nắm rõ các thông tin về sản phẩm để định hướng xây dựng content quay dựng phù hợp theo chiến lược Marketing.
Phối hợp với các phòng ban và thực hiện quay dựng các video theo yêu cầu của từng dự án
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu: Ứng viên gửi kèm link Portfolio/Behance các sản phẩm đã từng thực hiện
Kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quay chụp sản phẩm và dựng video trên các nền tảng Tiktok, Facebook Reels, Youtube Short, Twitter
Khả năng đọc hiểu tiếng anh khá: TOEIC 500 trở lên hoặc tương đương
Sử dụng thành thạo phần mềm chỉnh sửa video: Capcut, Adobe Premiere
Có khả năng sử dụng Adobe After Effects ở mức cơ bản
Có khả năng sử dụng các thiết bị quay chụp
Có thẩm mỹ, sáng tạo, có kinh nghiệm làm viral video trên các nền tảng TikTok, Facebook, YouTube Short... là lợi thế
Có khả năng sắp xếp, điều phối, quản lý công việc
Có khả năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt huyết, có trách nhiệm cao với công việc.
Cẩn thận, tỉ mỉ. Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương:
Fresher: 8.000.000 - 9.000.000đ/tháng
Junior: 10.000.000 - 15.000.000đ/tháng
Công ty có studio quay chụp riêng, hỗ trợ đầy đủ thiết bị quay chụp và PC
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định
Đánh giá công việc và review lương 1 - 2 lần/năm
Phụ cấp gửi xe, tea break (Cafe, trà, bánh kẹo) khi làm việc tại văn phòng
Được trang bị máy tính khi làm việc tại văn phòng
Du lịch hằng năm cùng công ty
Tham gia các hoạt động gắn kết và nhận quà vào các dịp: Giáng sinh, sinh nhật, 8/3, 20/10,...
Cơ hội làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường 9x trẻ, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình. Cơ hội học hỏi, phát triển và gắn bó lâu dài cùng công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 12/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (Remote, Part-time)
Tính chất công việc: Online; Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh; Khác; Đà Nẵng; Huế; Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhận phân công công việc từ Leader.
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp một cách phù hợp. Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất và mang lại sự hài lòng cao nhất.
Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
Chăm sóc khách hàng nước ngoài qua email. Sử dụng tiếng anh khi phản hồi khách hàng nước ngoài.
Tham gia đào tạo online và làm việc online sau khi pass đào tạo.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Chủ Nhật. Yêu cầu đăng ký được tối thiểu 5 ca ngày/tuần, trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hoặc 1 ca vào Chủ Nhật hàng tuần.
Ca ngày - sáng: 8h30 - 12h30
Ca ngày - chiều: 13h30 - 17h30
Ca tối (linh hoạt điều động khi có yêu cầu của công ty): 19h00 - 23:00 hoặc 20h00 - 24h00
(Đăng ký lịch làm việc vào mỗi đầu tuần)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Làm được tối thiểu 5 ca/tuần (ca ngày), trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hàng tuần hoặc 1 ca vào ngày Chủ nhật hàng tuần. Ưu tiên các bạn có thể làm nhiều ca trong tuần.
Tiếng Anh: Kỹ năng đọc hiểu - viết khá. (Toeic 450 trở lên hoặc tương đương)
Có máy tính làm việc tại nhà, đảm bảo tốc độ máy tính không làm ảnh hưởng đến công việc.
Nhanh nhạy, nắm bắt cập nhật thông tin và áp dụng vào công việc nhanh chóng.
Kiên nhẫn, cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, làm việc tốt dưới áp lực công việc.
Trung thực, nghiêm túc với công việc, báo ca đầy đủ, thông báo đầy đủ các vấn đề phát sinh.
Hoàn thành KPI về số lượng ticket mỗi ca làm việc.
Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương:
25.000 VNĐ/giờ khi làm ca sáng và ca chiều
30.000 VNĐ/giờ khi làm ca tối: 19:00 - 22:00 hoặc 20:00 - 24:00
Cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm và kiếm thêm thu nhập.
Cơ hội làm việc với tiếng anh, làm việc với khách hàng người nước ngoài.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 12/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE