Mô tả công việc
- Làm việc online TẠI NHÀ theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca tối, cuối tuần, các dịp lễ, tết...) - Chăm sóc,
hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,... - Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người chơi trong quá trình chơi game - Tiếp nhận ý kiến, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game - Tiếp nhận thông tin về các trường hợp lỗi game, các vấn đề khác và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý - Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.
Yêu cầu
- Sinh viên các trường Cao đẳng, Đại học tại Hà Nội. - Có máy tính cá nhân và kết nối Internet ổn định. - Có khả năng đọc, hiểu
tiếng Anh khá (ko bắt buộc). - Năng động, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm - Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt. - Yêu thích, đam mê game và công việc hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập: 2.000.000 - 4.000.000 VNĐ/tháng. - Sau thời gian training: Làm việc online tại nhà. - Training có hưởng lương. - Được đào tạo đầy đủ các kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết cho công việc. - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp. - Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty.