Cộng Tác Viên Phòng Quản Trị Trải Nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ Quản lý Dự án (Project Manager) trong việc điều phối, theo dõi tiến độ và thực hiện các nhiệm vụ thuộc dự án cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CX). Đảm bảo các hạng mục công việc được vận hành trôi chảy, đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Hỗ trợ công việc hành chính: Lên lịch họp; Tổ chức các sự kiện liên quan đến dự án; Quản lý và sắp xếp tài liệu liên quan đến dự án, đảm bảo tính bảo mật; Giao tiếp với các bên liên quan (đối tác, đội ngũ nội bộ) để đảm bảo thông tin rõ ràng, hiệu quả và hoàn thành công việc đúng hạn.
Hỗ trợ làm báo cáo: Tổng hợp số liệu/thông tin, làm slide thuyết trình và soạn thảo báo cáo định kỳ về kết quả triển khai dự án.
Hỗ trợ rà soát kết quả các giao phẩm của dự án: Tham gia kiểm tra chất lượng đầu ra của dự án trước khi nghiệm thu hoặc triển khai diện rộng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/Lãnh đạo Phòng.
Hỗ trợ công việc hành chính: Lên lịch họp; Tổ chức các sự kiện liên quan đến dự án; Quản lý và sắp xếp tài liệu liên quan đến dự án, đảm bảo tính bảo mật; Giao tiếp với các bên liên quan (đối tác, đội ngũ nội bộ) để đảm bảo thông tin rõ ràng, hiệu quả và hoàn thành công việc đúng hạn.
Hỗ trợ làm báo cáo: Tổng hợp số liệu/thông tin, làm slide thuyết trình và soạn thảo báo cáo định kỳ về kết quả triển khai dự án.
Hỗ trợ rà soát kết quả các giao phẩm của dự án: Tham gia kiểm tra chất lượng đầu ra của dự án trước khi nghiệm thu hoặc triển khai diện rộng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/Lãnh đạo Phòng.
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm Ban cán sự lớp, Câu lạc bộ hoặc từng làm CTV dự án, CSKH là một lợi thế lớn.
Kỹ năng chuyên môn:
Tin học văn phòng: Thành thạo Excel/Google Sheets (biết dùng hàm cơ bản, pivot table là điểm cộng).
Biết sử dụng các công cụ Power BI, AI là một lợi thế
Giao tiếp: Giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng.
Quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức công việc cá nhân tốt, đa nhiệm (multi-tasking) và chịu được áp lực tiến độ.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu khá (để nghiên cứu tài liệu nếu dự án yêu cầu).
Có tư duy hướng về khách hàng (Customer-centric mindset): Thấu hiểu, nhạy bén và có sự đồng cảm cao với người tiêu dùng.
Tư duy logic và khả năng chú ý chi tiết: Đặc biệt là trong việc quản lý số liệu và ghi chép tiến độ.
Chủ động: Tự giác trong công việc, không ngại học hỏi cái mới.
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm Ban cán sự lớp, Câu lạc bộ hoặc từng làm CTV dự án, CSKH là một lợi thế lớn.
Kỹ năng chuyên môn:
Tin học văn phòng: Thành thạo Excel/Google Sheets (biết dùng hàm cơ bản, pivot table là điểm cộng).
Biết sử dụng các công cụ Power BI, AI là một lợi thế
Giao tiếp: Giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng.
Quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức công việc cá nhân tốt, đa nhiệm (multi-tasking) và chịu được áp lực tiến độ.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu khá (để nghiên cứu tài liệu nếu dự án yêu cầu).
Có tư duy hướng về khách hàng (Customer-centric mindset): Thấu hiểu, nhạy bén và có sự đồng cảm cao với người tiêu dùng.
Tư duy logic và khả năng chú ý chi tiết: Đặc biệt là trong việc quản lý số liệu và ghi chép tiến độ.
Chủ động: Tự giác trong công việc, không ngại học hỏi cái mới.
Quyền lợi
Thu nhập: Hấp dẫn
Cơ hội thăng tiến: Được ưu tiên xét lên vị trí Nhân viên chính thức (Full-time) sau kỳ cộng tác nếu thể hiện xuất sắc.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm cái mới.
Dấu mộc thực tập: Hỗ trợ đóng mộc báo cáo thực tập (nếu cần).
Cơ hội thăng tiến: Được ưu tiên xét lên vị trí Nhân viên chính thức (Full-time) sau kỳ cộng tác nếu thể hiện xuất sắc.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm cái mới.
Dấu mộc thực tập: Hỗ trợ đóng mộc báo cáo thực tập (nếu cần).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ trưa 1h30'
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ trưa 1h30'
Thông tin chung
- Thu nhập: Không
Nơi làm việc
- Hà Nội: Phường Ngọc Hà (Phường Ngọc Hà thuộc quận Ba Đình cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Việc làm tương tự khác
CP Market Base Vietnam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hải Dương
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
