Content Marketing Cộng Đồng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng và phát triển hệ thống kênh, cộng đồng của nhãn hàng trên mạng xã hội: lập chiến lược, trực tiếp sản xuất nội dung, triển khai seeding và chuyển đổi cộng đồng thành khách hàng.
Chiến lược kênh và cộng đồng
Xây dựng chiến lược phát triển cộng đồng cho từng nhãn hàng: mục tiêu, chân dung thành viên, định vị nội dung và lộ trình tăng trưởng theo giai đoạn.
Thiết kế kịch bản seeding: thông điệp, angle nội dung, cách phân bổ tài khoản và tuyến bình luận dẫn dắt thảo luận.
Đề xuất nền tảng, sản lượng và nguồn lực triển khai: tài khoản, tool và cộng tác viên.
Nuôi kênh và phát triển cộng đồng
Xây dựng và vận hành hệ thống kênh của nhãn hàng: fanpage, hội nhóm Facebook, TikTok, Threads và các tài khoản seeding.
Nuôi kênh theo lộ trình: tạo nền, tăng trưởng thành viên, duy trì tương tác ổn định và đảm bảo an toàn tài khoản.
Sản xuất và phân phối nội dung
Xây dựng lịch nội dung theo tuần và tháng, bám định vị thương hiệu và mục tiêu bán hàng của từng giai đoạn.
Trực tiếp lên ý tưởng và viết nội dung: chia sẻ kinh nghiệm, review, mẹo vặt, minigame, chủ đề thảo luận và bài PR gắn sản phẩm.
Tự sản xuất hình ảnh và video ngắn cho cộng đồng; sử dụng tool để hỗ trợ nhân bản, biên tập nội dung từ nguồn có sẵn khi cần tăng sản lượng.
Phân phối nội dung đa nền tảng, seeding bình luận dẫn dắt thảo luận và xử lý phản hồi tiêu cực.
Phối hợp cùng các hoạt động booking KOC, livestream và chương trình khuyến mại của sàn.
Đo lường và tối ưu
Theo dõi tăng trưởng thành viên, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi từ cộng đồng.
Báo cáo theo tuần, phân tích chỉ số và đề xuất hướng nội dung cho giai đoạn tiếp theo.
Chuẩn hoá các mẫu nội dung hiệu quả thành thư viện dùng lại cho nhãn hàng.