Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
ROLES
The CRM Executive will play a role in supporting the CRM Supervisor in fostering customer loyalty, enhancing the client experience, and ensuring high-value customer retention in line with the luxury positioning of DAFC. This position involves working across various teams to create personalized communication strategies, manage trade promotions, and help drive client engagement initiatives
RESPONSIBILITIES
Data Management:
• Data Collection and Preparation: Gather, clean, and transform data from various sources to make it suitable for analysis.
• Utilize customer data insights to segment the client base for more effective marketing campaigns and improve customer engagement.
• Perform data analysis to identify customer trends, opportunities, and areas for improvement in engagement.
Client Engagement:
• Assist in developing and executing tailored CRM strategies for VIP clients and different membership levels to enhance customer engagement and loyalty.
• Support the maintenance and nurturing of existing client relationships and work towards reactivating dormant clients.
Client Experience Management:
• Work closely with the brand, retail, and marketing teams to optimize every client touchpoint both online and in-store.
• Help implement initiatives aimed at maintaining consistency and excellence in client experience across all channels.
• Assist in the development and execution of innovative programs and events designed to enhance the client experience.
Trade Promotions & Events:
• Support in planning and executing various trade promotions, such as end-of-season sales, Black Friday, Tet, etc., to boost sales and engage clients.
• Assist in organizing and managing trade events, including private sales and exclusive events, ensuring a memorable experience for the clients.
Others: follow other requests and assignments from Line Manager based on business needs
Qualification:
• College or University Degree
Experience
•Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint),other work support software..
• Creative thinker with a strategic mindset and a strong attention to detail.
• Goodproblem-solving and critical-thinking skills.
• Well-organization and multi-tasking abilities.
Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Bán lẻ / Bán sỉ, CNTT - Phần mềm
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Qualification:
• College or University Degree
Experience
•Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint),other work support software..
• Creative thinker with a strategic mindset and a strong attention to detail.
• Goodproblem-solving and critical-thinking skills.
• Well-organization and multi-tasking abilities.
Quyền lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Tầng 3, Tòa nhà Centec Tower, số 72 - 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP.HCM
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 3
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/05/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Tầng 3, Tòa nhà Centec Tower, số 72 - 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP.HCM
Công ty thời trang và mỹ phẩm Duy Anh- DAFC thành lập vào năm 2005 và là một nhà phân phối thời trang cao cấp hàng đầu tại Việt Nam với các nhãn hiệu Bally đến từ Thụy Sỹ (vào Việt Nam từ tháng 7/2005) và Salvatore Ferragamo đến từ Ý (tháng 12/2005), Burberry từ Anh (tháng 8/2007), Cartier, Rolex, Tudor, BVLGARI (tháng 12/2010), Paul & Shark (2015), Tumi (chuyển giao từ ACFC sang DAFC 2016), cửa hàng đa thương hiệu cao cấp Jacqueline và tầm trung RESA (12/2016), Dolce & Gabbana (1/2017),...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
