Cruise Manager/ quản lý tàuCông ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng
Nơi làm việc: Quảng Bình, Quảng Ninh
Ngành nghề: Y tế - Dược, Khách sạn - Nhà hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Việc làm cấp cao, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Nhân sự, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Thiết kế đồ họa - Web
Lương: 20 - 25 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành về chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ trên du thuyền mình quản lý
Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành
Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà Giám đốc điều hành đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ
Luôn có mặt tại mỗi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình
Tham mưu cho Giám đốc điều hành trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền
Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho Giám đốc điều hành, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vị cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng
Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.
Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác mọi thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý
Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ
Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền
Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & nhân viên trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề an toàn về con người và tài sản trên du thuyền
Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành để xây dựng chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách hàng nhằm tối đa hoá doanh thu cho công ty
Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành
Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà Giám đốc điều hành đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ
Luôn có mặt tại mỗi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình
Tham mưu cho Giám đốc điều hành trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền
Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho Giám đốc điều hành, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vị cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng
Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.
Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác mọi thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý
Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ
Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền
Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & nhân viên trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề an toàn về con người và tài sản trên du thuyền
Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành để xây dựng chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách hàng nhằm tối đa hoá doanh thu cho công ty
Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
Yêu cầu công việc
Ưu tiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn...
Thành thạo tiếng anh (4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết)
Kỹ năng quản lý và tạo động lực cho nhân viên
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, quyết toán trong công việc
Có khả năng chịu áp lực công việc
Thành thạo tiếng anh (4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết)
Kỹ năng quản lý và tạo động lực cho nhân viên
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, quyết toán trong công việc
Có khả năng chịu áp lực công việc
Quyền lợi được hưởng
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Lương cứng từ 20-25 triệu đồng)
Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thưởng và tip hấp dẫn từ khách hàng
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thưởng và tip hấp dẫn từ khách hàng
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng việc làm
18 Hàng Bè, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
COO / Giám Đốc Vận Hành - Lương 30++ Triệu/tháng
Công Ty Cổ Phần Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga (matvietnga)
30TR
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
28/07/2024
Giám Đốc Cơ Sở - Quản Lý Nhà Hàng Nhật (25-35 Triệu/tháng+)
Công ty CP XNK Thế giới hải sản
thu nhập 25tr - 35tr
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
17/07/2024
Giám Đốc Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Thoả thuận
Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
27/07/2024
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực Đông Bắc (ASM) -FMCG
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Liên Phong
19 - 25 triệu
Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Quảng Ninh, Thái Bình
25/07/2024
Nhân Viên QC (Giám Sát Chất Lượng Thủy Sản)
Công ty TNHH HẢI THANH
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Quảng Ninh
09/07/2024
Processing Manager (Quản Lý Bộ Phận Xử Lý Hồ Sơ)
CÔNG TY TNHH DU HỌC ĐỊNH CƯ DSS
Thu nhập từ 20,000,000
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Bình
21/07/2024
MARKETING & COMMUNICATIONS MANAGER
Angsana Quan Lan - Ha Long Bay Resort
Thỏa thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
17/07/2024
Quản Lý Nhà Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Nhà Hàng Hữu Duyên
12 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
19/07/2024
Quản Lý Nhà Hàng (25-35 Triệu/tháng+) / Restaurant Manager
Công ty CP XNK Thế giới hải sản
thu nhập 25tr - 35tr
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
17/07/2024
Vị trí Cruise Manager/ quản lý tàu do công ty Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng tuyển dụng tại Quảng Bình, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 25 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Cruise Manager/ Quản Lý Tàu hoặc công ty Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng việc làm
18 Hàng Bè, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên