Cruise ManagerCÔNG TY CỔ PHẦN DU THUYỀN HERMES
Nơi làm việc: Quảng Bình, Quảng Ninh
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Việc làm cấp cao, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Dịch vụ, Thiết kế đồ họa - Web
Lương: cứng từ 17-23 tr
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/06/2024
Hạn nộp: 19/07/2024
Mô tả công việc
• Làm việc trực tiếp tại du thuyền Hermes, Mila tại Quảng Ninh
• Chịu trách nhiệm trước ban Giám đốc về chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ trên du thuyền mình quản lý
• Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành
• Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà ban Giám đốc đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ
• Luôn có mặt tại mỗi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình
• Tham mưu cho ban Giám Đốc trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền
• Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho ban Giám đốc, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vị cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng
• Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.
• Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác mọi thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý
• Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ
• Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền
• Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & nhân viên trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề an toàn về con người và tài sản trên du thuyền
• Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành để xây dựng chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách hàng nhằm tối đa hoá doanh thu cho công ty
• Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
• Chịu trách nhiệm trước ban Giám đốc về chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ trên du thuyền mình quản lý
• Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành
• Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà ban Giám đốc đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ
• Luôn có mặt tại mỗi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình
• Tham mưu cho ban Giám Đốc trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền
• Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho ban Giám đốc, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vị cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng
• Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.
• Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác mọi thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý
• Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ
• Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền
• Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & nhân viên trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề an toàn về con người và tài sản trên du thuyền
• Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành để xây dựng chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách hàng nhằm tối đa hoá doanh thu cho công ty
• Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng:
• Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Lương cứng từ 17-23 triệu đồng tùy theo năng lực)
• Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Lương tháng thứ 13
• Thưởng và tip hấp dẫn từ khách hàng
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc:
• Yêu cầu bằng cấp : Đại Học, Cao Đẳng
• Ưu tiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn...
• Thành thạo tiếng anh thành thạo
• Kỹ năng quản lý và tạo động lực cho nhân viên
• Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, quyết toán trong công việc
• Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Yêu cầu giới tính: Nam
• Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Lương cứng từ 17-23 triệu đồng tùy theo năng lực)
• Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Lương tháng thứ 13
• Thưởng và tip hấp dẫn từ khách hàng
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc:
• Yêu cầu bằng cấp : Đại Học, Cao Đẳng
• Ưu tiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn...
• Thành thạo tiếng anh thành thạo
• Kỹ năng quản lý và tạo động lực cho nhân viên
• Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, quyết toán trong công việc
• Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Yêu cầu giới tính: Nam
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Lương cứng từ 17-23 triệu đồng tùy theo năng lực)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Khác
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Lương cứng từ 17-23 triệu đồng tùy theo năng lực)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Khác
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
19/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Bộ Phận Tiền Sảnh & Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Cruise Management, Du Lịch Khách Sạn, Quản Lý, Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
19/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Bộ Phận Tiền Sảnh & Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Cruise Management, Du Lịch Khách Sạn, Quản Lý, Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DU THUYỀN HERMES
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Processing Manager (Quản Lý Bộ Phận Xử Lý Hồ Sơ)
CÔNG TY TNHH DU HỌC ĐỊNH CƯ DSS
Thu nhập từ 20,000,000
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Bình
21/07/2024
Quản Lý Nhà Hàng (25-35 Triệu/tháng+) / Restaurant Manager
Công ty CP XNK Thế giới hải sản
thu nhập 25tr - 35tr
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
17/07/2024
Trưởng Phòng Đào Tạo
Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ A plus
15 - 25 triệu
Quảng Bình
07/07/2024
Giám Đốc Cơ Sở - Quản Lý Nhà Hàng Nhật (25-35 Triệu/tháng+)
Công ty CP XNK Thế giới hải sản
thu nhập 25tr - 35tr
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
17/07/2024
Trưởng Phòng Điều Phối
Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc Tế CTS
20 - 25 triệu VNĐ
Quảng Bình, Quảng Ninh
26/07/2024
Rooms Division Manager/Trưởng bộ phận Tiền sảnh
InterContinental Ha Long Bay Resort & Residences
Thỏa thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
15/07/2024
Hạ Long_Kỹ Sư Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà/ Khu Đô Thị
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC
Thỏa thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
05/07/2024
FLC GRAND HOTEL HẠ LONG - TRƯỞNG BP ẨM THỰC (FBM)
FLC Grand Hotel Hạ Long
Thỏa thuận
Quảng Bình, Quảng Ninh
15/07/2024
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Thoả thuận
Hải Phòng, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Ninh, Tuyên Quang, Khác
28/07/2024
Vị trí Cruise Manager do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DU THUYỀN HERMES tuyển dụng tại Quảng Bình, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương cứng từ 17-23 tr, tìm thêm việc làm về Cruise Manager hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DU THUYỀN HERMES ở các link phía trên
Giới thiệu công ty